Юлия К.
6
1
subscriber
0
subscriptions
207.8K
views
Заказ 104337S от 26.01.2025 предолаченный (!) ехал неделю так и не доехав в выбранный магазин! В комментариях я указала что мне нужен заказ строго к 30.01., что забрать смогу только во вт. О том, что сроки увеличиены в распродажу никто не сообщил, отправили в сборку сразу. На всех этапах я сама тратила время звонила/писала, уточняла где мой заказ, о переносах сроков доставки никто не сообщал, дозвониться нереально, операторы не берут или берут долго, дописаться удается, но внятных ответов когда доставят где заказ нет. Попросила в чт. 30.01 попросила отменить заказ есши он не приедет 30.01., подтверждение не пришло никуда, в субботу 1.02. пишу опять - "что с заказаом он отменен?", прикладываю скрин где числится в доставке, заказ не отменен! Прошу опять отменить, мне пишут что уведомдение придёт только в пн, отмена тоже соответственно в понедельник срок возврата моих 10 000 тыс только через 10 дней ПОСЛЕ ОФИЦИАЛЬНОЙ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА! Я считаю 3 срыва срока доставки, такое наплевательское отношение магазина с ценами не эконом-класса это полное отсутствие клиенториентированности! Рекомендую обходить стороной!
Не описать в одном отзыве сколько мучений было получать заказ у этой организации, мало того что постоянно переделывали мебель из-за косяков но и раз 20 не поеувеличиваю доставляли запчасти, в общей сложности пользоваться мы смогли постелью через 7 месяцев после заказа!!! Каждый раз были косяки,
Все отлично, кофе вкусный, выпечка свежая👍🏻 выдают сахар по запросу.
Только не забывайте давать карточки скидочные новичкам, я неделю ходила и не знала про них🙈
Очень понравилась выставка, познавательная, шоу дети визжали от удоволтствия. Рекомендую!
Приезжали проверить два велосипеда, всё проверили, отладили тормоза на новом подростковом велосипеде, помогли подобрать защиту на велосипед. Спасибо, всем довольны.
Отель позиционирует себя как 5*, но таким не является, посуда очень грязная, уборка номеров посредственная, наняты студенты не говорящие по-английски или по-русски, которые не моют сантехнику, убирают очень поверхностно.
Накануне отъезда я приготовила себе на фотосессию новую тунику за 40 евро, погладила и оставила на постеле, в итоге ее сгребли вместе с простынями или украли т.к.на ней был ценник, вечер был испорчен, я обратилась в службу поддержки клиентов на ресепшн, там мне обещали найти и вернуть, но за 5 раз, что я подходила туда до самого отлёта я слышала только обещания, писала официальные заявления на возврат суммы за новую вещь в 40 евро, отель ничего не вернул уповая на то, что мол не было туники.
Из плюсов - отличная анимация, детям нравилось они всегда были ею увлечены, территория пляжа огромная, лежаков много, спасатели хорошо следят за отдыхающими, горки и аквапарковая зона отличная, но мы и еще несколько отдыхающих схватили там гнойную ангину с температурой 40°, потом пообщавшись поняли что ангина началась именно после посещения аквапарка, т.к. пока отдыхали на берегу неделю никто из 5 детей не заболел; еда вкусная, разнообразная, если не смотреть на чем едите, или выбирать из 10 тарелок одну чистую.
Спасибо огромное за организацию праздника для малыша, все было четко, пошли навстречу и дали после закрытия собирать вещи, хотя рабочий день уже закончился, дали прокатиться на поезде не по расписанию, это место где думают о детках больше чем о правилах! Приняли наш торт и сохранили его в холодильнике до праздника. Огромное спасибо!
Ребенок был очень рад Дню Рождения в Кидбурге, аниматор Дарт Вейдер "Звездные войны" просто прекрасно их развлек, спасибо ему огромное! Еду приносили свою - не работала кухня из-заремонта, к сожалению всё бегом - торт бегом, еду раскладываем бегом, и еще надо когда-то детям поесть если анимация почти сразу начинается, мы только сели есть торт после торжественного выноса разрезания, как нам уже сказали, что заходят следующие, это не дело совсем так плотно ставить праздники. Но меня очень порадовало, что нам досталась комната "космос" хотя изначально он была занята, отдельно спасибо менеджеру за это.
В целом все очень понравилось, если бы чуть больше времени закладывалось, было бы идеально!
Покупали лампочку для светильника, лампочка проработала ровно один вечер, принесла назад, отказались принимать, сказали может короткое замыкание у вас было, гарантий не даём на лампочки. Тут частный дом и не было никакого замыкания, просто продали использованную лампу за 65р.!