Грубые продавцы и кассиры, плохое обслуживание, вплоть до того, что просто игнорируют вопросы, а потом по хамски доказывают, что это покупатель виноват
Dodo Picca
August 2024 •
1
Ужасно готовят. Всегда когда заказывала - плохо всё
Dodo Pizza
August 2024 •
1
Персонал ужасный ...сколько было им замечаний по поводу поведения и приготовления еды - они не хотят исправляться. Кто управляет этим всем непонятно, ощущение какого-то бардака
Vkusno — i tochka
June 2024 •
1
Кофемашина и прочие наливающие напитки машины, соковыжималки находятся в закутке, как бы за углом возле кассы, покупатель не видит, что ему туда наливают и как. Это крайне неприятно, особенно когда вкус того же кофе крайне неприятный, горчит
Dixi
June 2024 •
1
Хотя заявлено, что магазин - круглосуточный, весь персонал всеравно уходит и магазин закрывается ночью. Ставят табличку "по техническим причинам магазин закрыт до утра". Так буквально каждый день, так что не стоит рассчитывать
на него. Огромный минус в том, что постоянно ругается персонал с покупателями, оскорбляют клиентов. Администратор женщина - неприятная, хамит клиентам, ведёт себя не как на работе, а как у себя дома, где ей вообще всё дозволено. Не может своим персоналом управлять, не может урегулировать конфликты и не хочет. Постоянно туда приезжает полиция. Книгу жалоб они со стенда убрали и не дают, отправляют на свой собственный сайт жаловаться, что является нарушением. В уголке потребителя всегда должна быть жалобная книга, и если она новая начатая, то по запросу они должны показать старую, а не делать вид, чтт потеряли её.
Есть кассы самообслуживания, пробивают клиенты на них товар, чтобы узнать цену, потому что в ценниках - бардак. Если не понравился товар - оставляют кассу в зависшем состоянии и уходят. Сотрудника потом долго ждать, чтобы удалил. Если я не знаю цену - никогда никакой сотрудник не поможет её узнать даже. Работает частенько только одна касса. И в целом, там постоянно идет какая-то дискриминация и ущемление прав клиентов. И так уже давно, несмотря на многочисленные жалобы клиентов. Даже эта администрация не поменялась за 10 лет.
Vkusno — i tochka
May 2024 •
1
Не умеют делать кофе даже по своим стандартам, то не доливают до отметки в стаканчике, то латте делают без молока, прикрывая это пеной, от чего вкус меняется даже от стандартного латте. Менеджер заявила, что они не бариста, кофе делает машина. Но я не согласна, кофемашина по многим причинам может не доливать кофе, наливать больше пены и меньше кофе. В других ресторанах Макдональдс это, видимо, знают, а в Митинском нужны дополнительные тренинги. Вы работники ресторана, должны уметь готовить по стандарту и делать кофе тоже по стандарту. Менеджер не хотела выполнять заказ, предлагала мне деньги вернуть. Но увы, утро, мне на работу, нужен кофе, пришлось ей 3 раза его переделать. А можно было не тратить ресурсы и сразу налить как положено и не упасть в глазах клиента 🤦
La Gatta
April 2024 •
1
Цены в этом кафе как в центре города. Как только они выдерживают конкуренцию, находясь с двумя пиццериями - вообще непонятно. Один раз зашла, атмосфера мне не понравилась. Как-то там темно, пафос какой-то неуместный
Bakery&Doner
April 2024 •
1
Раньше было хорошо, сотрудники хорошо делали шаурму готовили много, пекли и было видно что все свежее. Лепешки вкусные и свежие пекли. А сейчас поменялось всё, ассортимент маленький стал, шаурма не вкусная, пирожки выглядят не привлекательно, как будто их давно приготовили. Жаль, что поменялось все не в лучшую сторону
Vernyj
April 2024 •
1
Здесь были разные магазины, когда была Семья магазин назывался - было ещё нормально. Потом был Спар и там постоянно были порченные овощи и фрукты, просрочка. Сейчас вроде ничего такого, но заходишь - и как будто нечего купить вообще. Редко бывают какие-то скидки или интересные товары, ассортимент такой себе. Хлеб встречается с плесенью , его там вообще внимательно надо осматривать
Pyatyorochka
April 2024 •
1
Грубые сотрудники, кассиры какие-то не только невоспитанные, но и элементарно не спрашивают то что должны - пакет, карту магазина все время забывают спросить и пробивают так без скидки