Ashan Siti
March 2020 •
1
Расставленные товар с бытовой техникой стоит на полках не упакованным,раскомплектован покупателям при осмотре,ценники не соответствуют под товаром,рядом консультанта возле товара нет,приходится просит с других ,не профильных отделов,в результате на кассе при оплате происходит непонимание из-за предварительной оценки товаров покупателем и окончательным счётом в чеке. В торговом зале очень мало счётчиков по определению цены товара. Проверка комплектности сложной бытовой техники на контроле отсутствует,для такого товара необходимо отдельная касса с полной проверкой комплектности,документации на товар(паспорт,гарантийный талон,инструкция по эксплуатации) В частности,04.03.2020г. был куплен электромясорубка " Скарлетт"- вся комплектность из пакетов вскрыта,документов нет,о чем было заявлено на контроле. По прибытию в другой город, Краснотурьинск,при проверке оказалось отсутствие ножа электромясорубка из- за чего товаром нельзя пользоваться, придется возвращать товар за 500км от гипермаркета с жалобой по данному вопросу. Надеюсь руководство гипермаркета пересмотрит работу персонала и сделает соответствующие выводы.
Avtovokzal Ekaterinburg
January 2020 •
2
Большая скученность людей,площадь в кассовом зале для пассажиров мала,много лишнего,пустые тумбы,ненужные киоски,нарушение норм пожарной безопасности