Wowdom
March 2024 •
1
Со стороны арендаторов в случае конфликтной ситуации исходят угрозы, агрессия и непрошеные советы. Ситуация началась с того что как только время бесплатной отмены брони было исчерпано, хозяйка сообщила о том, что Чаном воспользоваться нельзя, он сломан. Это было за неделю до заезда. Очень расстроились. Далее хозяйка очень долго отвечает на сообщения, по поводу пропусков на такси все четыре раза приходилось конкретно дозваниваться прямо во время поездки, чтобы пропуск был готов вовремя. После выезда когда мы убрали дом, очистили всю территорию, вынесли мусор, помыли решетку, пропылесосили в гостиной. Нам поступило сообщение о том, что мы сломали стул. За ремонт стула у нас сделали вычет из залога в 10000₽. Хотя мы сидели на стульях все 2 дня и никто из четверых взрослых не замечал поломки. Залог вернули через сутки, не в полном объеме, хотя должны были вернуть через 4 часа. Есть подозрение что стул заменили или он был сломан (не значительно) до нас. В итоге клиенты которые следили за имуществом, убрали за собой и заплатили за ремонт получили угрозу от хозяйки - Она хотела бы обратиться в полицию для того, чтобы с нас взыскать за новый стул, вместо ремонта. Считаю что отдых был подпорчен. Из мелких Недочётов которые не сильно бросается в глаза это: в душевой вода не сливается; шторы тонкие; светильники в гостиной прикрученные на честном слове. Никому не рекомендую останавливаться в данном доме и в похожих домах от этих арендодателей. Так как при возникновении любой спорной ситуации вы будете виноваты во всех грехах. Вам будут угрожать полицией, поддержкой авито (которая кстати не решает вопросы которые связаны с возвратом залога, я узнавала). И просто будут взвешивать на вас свои проблемы, обиды, раздавать непрошеные советы. Пользуюсь случаем хотелось бы ответить таким же советом Дарье. Пожалуйста, подумайте как отвечать на данный отзыв, попробуйте пройти обучение по работе с возражениями. А пока вы это делать не умеете ваш ответ читать не собираюсь. На фото тот самый стул.
Sushi
December 2023 •
5
Хорошие, вкусные суши! Берем не первый раз.
Vasilchuki Chaihona № 1
January 2019 •
1
Обсчитали на 1200₽ . И после предъявления счёта администратор Юлия в ультиматумативно- хамской форме заставляла оплатить 10% по счёту за обслуживание. Выводя новую стоимость за ужин на чеке ручкой.