Антон Пантелеев
4
0
subscribers
0
subscriptions
1.2K
views
В Яндекс картах указана стоимость медкнижки 2020₽
Приходишь - говорят информация устарела, стоимость 3500₽…
Позвонил заказать наклейки с вырезкой контура в качестве трафаретов
Говорят - давайте сделаем прям трафареты
Супер, говорю, учтите - дедлайн через три дня
2 дня согласовывали макет (мой изначальный не соответствовал требованиям), согласовали, выставили счёт - оплатил
В последний день получаю на почту оповещение - макет на доработке.
Звоню - обещают разобраться и через 5 минут перезвонить. Не дождавшись звоню через час - каждый раз новый человек, «передаю информацию, через 5 минут перезвоним.
И так 4 РАЗА!
В итоге распечатали - с отвратительной детализацией.
Прошу напечатать на плёнке, как изначально и просил - производство не может прерываться, можем только завтра
И вообще, раз макет делал не наш дизайнер (за то вы секономили 6000₽) - за качество отвечать не обязаны (об этом я должен был догадаться)
Менеджер, предложившая делать трафареты вместо плёнки и согласовывавшая макет - в последний день оказалась «выходная»
Короче - клиентоориентированность и маркетинг «по русски»
И каждый звонок с момента начала проблем - новый человек на проводе с новыми отмазками
И ни раза никто не перезвонил, не смотря на заверения
В двух словах - масс маркет для простых задач
Что то технически сложное или срочное - обходите стороной!
Удивительно пользовательское отношение
Попытался просидеть лишние полчаса
Давай выходи
Просто ужас