Светлана П.
С
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.5K
views
Выражаю благодарность, сотрудникам данного отделения. В особенности Руслану. При выдаче карты, был вежлив, спокоен, не смотря на форс мажорные обстоятельства. Карту получила быстро. Очень довольна обслуживанием!!!! Рекомендую данное отделение СВЯЗНОГО!!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!
Я пришла в отделение за предодобренной картой, сначала сотрудница вежливо взяла документы, и пробовала искать заявку в компьютере, сказала что карту не видит, далее отсканировала документы, попробовала ещё раз, сказала все равно не видит... Сказала обращайтесь в банк видимо они не корректно завели заявку. Я через 15 минут позвонила в банк, в банке мне сказали что карта передана в отделение СВЯЗНОГО, и что я могу спокойно идти за ней. Я повторно вернулась в отделение, обращаюсь к этой же сотруднице что в банке сказали, что все в порядке... На что был ответ, уже в хамском тоне, что она повторно ничего заводить не будет, т.к. все равно компьютер даст сбой программы.... Я буквально через 20-30 минут обратилась, в другое отделение, где мне выдали карту... Вывод: сотрудница данного подразделения либо не компетентна, либо не хотела работать...