Prosto Vasya
December 2024 •
5
Шаверма очень вкусная и недорогая. Один раз возникла проблема с выдачей при самовывозе через приложение - представители компании оперативно решили вопрос.
Perekryostok
November 2023 •
1
Очень большая проблема с ценниками на товары. Довольно часто натыкаемся на ситуацию, когда постфактум узнаём, что товар пробит не по той цене что был по ценнику. Приходится либо забивать (что думаю немало людей делают из-за цены времени), либо разбираться, когда разница в цене существенна. Ранее также была проблема с просрочкой или истекающими по сроку годности товарами. Но в последнее время с этим ситуация по ощущениям стала лучше. Хотя вполне вероятно, что в овощном отделе можно спокойно встретить плесень или гнилые овощи/фрукты. С момента перехода магазина из под Призмы в Перекрёсток ничего толком не поменялось. Грубо говоря такое было и раньше. Возможно, причина тому перегрузка задачами персонала и нехватка людей в торговом зале для решения всех проблем. Либо же слабая организация менеджмент отдела в рамках смены. Разбирайтесь тут сами, клиента это не должно беспокоить. Написал отзыв честно как есть. Дополнение к отзыву: Купили товар. Пришли домой, обнаружили несоответствие цены в чеке с ценником, который видели в магазине. Решили с женой пойти разбираться. Посчитали что электронного чека в приложении достаточно для решения вопроса с разницей в цене. Товар так или иначе нас устраивал. Не устраивала только сумма за него в чеке. По приходу в магазин убедились, что цена на ценнике действительно отличается. По старому опыту: берём ценник и идём выяснять ситуацию на кассе. Во время возврата разницы главный кассир не принимала чеку из приложения именного аккаунта. Обязательно требовала товар. Объяснить зачем он ей и почему нельзя вернуть по чеку из именного аккаунта в приложении с указанием даты, времени покупки и места - кассир не смогла. Пришлось попросить жену принести из дома товар для подтверждения покупки. Также кассир не смогла объяснить почему чек на именном аккаунте Перекрёстка со всеми данными покупки - не подтверждение покупки. Как только жена принесла товар, главный кассир посмотрела на него и более ей он был не нужен, так как возврат в итоге был по чеку, который кассир долгое время не признавала. Что мешало сразу сделать возврат – объяснения не поступило. Если так сильно главный кассир, что могли купить не мы, можно проверить по камерам, так как место, дата и время фиксации указано на чеке. Подмечу, что в процессе возврата из-за давления на меня и чувства того, что меня обманывают и специально тратят время, начал себя плохо ощущать в области груди. Об этом предупредил главного кассира, пояснив что я также являюсь сердечником. Однако её это не беспокоило. Вместо этого кассир мне рассказала о том сколько им приходится менять ценников в течение дня по подобным ситуациям, показав сколько их у неё в кармане (много). И объяснив, что это связано с нехваткой рабочих рук в магазине. Мне как клиенту эта информация видимо о чём-то должна была сказать, но нет, я помню, что в этом магазине так было всегда. Я не знаю как магазину ещё удаётся выживать, видимо на обмане людей, которые не пытаются вернуть разницу в стоимости. В итоге, несмотря на то что разницу в цене удалось вернуть - не считаю, что потраченное время и нервы стоили того. Извинения от главного кассира в итоге мы также получили. Но сложившаяся ситуация заслуживает оценки 1 из 5. Для информации сотрудникам обратной связи. Возврат был на кассе примерно с 21:18 до 20:47 по адресу, на который оставил отзыв. Сам исходный товар был приобретён на кассе №9 30 ноября 2023 г, в 17:13:56 позиция с кодом 4 640018 996092.
Pizza Mafia
September 2023 •
1
Заказывали пиццу через колл центр. Нас предупредили что заказ большой, у них много заказов - окей. Пришло смс с подтверждением того что заказ будет доставлен до определённого времени с ссылкой на оплату. Оплатили. При заказе мы предупредили что необходимо звонить по номеру телефона для того чтобы приняли заказ. Ближе к назначенному времени решил воспользоваться телефоном и удивился что автоответчик перехватил с корпоративного номера автоматическое уведомление что заказ был отменён. Проверив историю звонков и антиспам убедился что курьер так и не удосужился позвонить по номеру телефона. Изначально думал что пропустил звонок курьера, но всё оказалось намного хуже. Как итог: так как заказ делали с предварительной оплатой. Оплату сделали, курьер не приехал, но с корпоративного номера пришло уведомление с отменой заказа. Посмотрим вернут ли деньги. Если нет, начнём с претензии, а далее будет видно. Терминалов у них нет. Оплата только по ссылке или наличкой. Как понимаю курьеры этим и пользуются. Позор. Такого ужаса не представлял что будет в доставке которой некогда заказывали еду.
Yandex Market
June 2023 •
5
Отлично выглядящий и удобный пункт самовывоза. Персонал очень вежливый, приветливый и общительный. Оставляет исключительно положительные ощущения. Часто забираю отсюда заказаны с яндекса товары.
ZhSK № 1077
January 2023 •
5
Отличное управление. Люди работающие тут, знают своё дело и ответственно подходят к решению возникающих проблем.
Городская больница Святой преподобномученицы Елизаветы
December 2022 •
1
Анекдот: хотите попросить отказ от госпитализации? Вам в нём откажут, сказав, что полежите сутки под присмотром. На следующий день будете очень долго ждать выписки. Так как обязательно требуется подпись врача. В свободной форме написать отказ на имя дежурного врача не выйдет. Где врач в день выписки и как долго его ждать - никто не знает. Как итог замкнутый круг с ощущением лишения свободы.
Chabrec
April 2022 •
1
В меню неактуальные ценники на позиции. На всех меню тупо наклеены наклейки на которых говорится, что на меню действует наценка в 10%. За что и почему отвечают просто - повышение цен на продукты. Только вот проблема. Все ценники в меню должны быть актуальными и указаны в рублях, включать в себя все наценки и НДС. Однако этого не сделано. Не смотря на достаточно высокий ценник, ресторан следует своему соседу по улице, который также устраивает наценку на меню. Проблема проста и печальна - достаточно лишь обновить меню или выпустить его электронную версию, предоставляя актуальную информацию клиентам. За наклейки-наценки ранее уже поплатилась сеть ресторанов Токио Сити. Сейчас там более нет подобной проблемы, все ценники зафиксированы. Одумайтесь или рискуете попасть на крупный штраф.
Stomatologiya Komforta
April 2022 •
5
Проводили удаление проблемного ретинированного зуба. Успешно. Пришлось посетить несколько раз, но всё прошло отлично. Сейчас спустя пару недель с уверенностью могу сказать, что работающие тут люди отлично справились с работой. Спасибо :)
Computer science training center
September 2021 •
5
Давным-давно обучался тут. Ныне работаю программистом в геймдев сфере. Учебный центр стал хорошей отправной точкой. Было не легко, но многое разжёвывали достаточно понятным языком. Порог входа средний. Стоит отдавать детей на более простые курсы с перспективой роста или же предварительно проходить тесты навыков, чтобы понимать на какое направление лучше всего отдать ребёнка. Преподаватели в то время, когда обучался были достаточно необычными и весёлыми. В том плане, что всегда умели расслабить атмосферу и поднять настроение. Один лишь препод, который был пилотом чего стоил, который рассказывал про свой давний опыт. Преподавание идёт на профессиональном уровне по собственным методическим пособиям в которых всё достаточно для школьного уровня подробно расписано.
INVITRO
July 2021 •
1
Не соблюдают конфиденциальность. Ходил сдавать проверочные анализы на половые болезни. Администратор во весь голос назвала фамилию и название тестов/анализов на которые записан. Был шокирован. Распрощался и ушёл к конкурентам, где соблюдают конфиденциальность при сдаче подобных анализов. Достаточно называть фамилию и имя, чтобы привлечь внимание человека, уважаемые работники клиники.