Если бы заселялись днём, даже не подъехали бы, но пришлось время заселения на ночь, номер люкс за 3300 конечно себе то удовольствие, даже одноразовых тапочек нет! Но это всё мелочи, пережили. Когда утром попросили утюг, заявили что есть услуга по глажке, ок, отдала 3 вещи, 150 рублей за 1, ждала минут 20, не несут, пошла сама, вещи валяются на стуле, по виду и не скажешь что поглажены, оказывается чтобы скрыть прожжённые брюки побросали как есть, и тишина. Компенсацию мы конечно стребовали, но осадок остался отвратительный!