Kafe-pekarnya Khleb Nasushchny
April 2023 •
1
Сервис и обслуживание маме низкого качества которое только можно придумать Несколько раз заходил и добиться внимание персонала невозможно Более 15 минут ожидания прихода офицанта за столом… вынуждало просто уйти Прям как в Советском союзе общепит!
BorisHof Land Rover
June 2021 •
1
Отрицательный опыт общения по кузовному ремонту. по направлению страховой компании! Сдал машину на замену бампера, через неделю приезжаю предлагают забрать говорят что все сделали и на вопрос отдайте старый бампер - говорят мы не можем, но отдают автомобиль со старым бампером (таме незначительные повреждения)!!! далее более интересно - на вопрос как же так - ой забыли поменять, он там оказывается окрашенный лежит - просто забыли!!! предлагают поменять при мне за 3 часа ! - соглашаюсь! далее через 2,5 часа сообщают - покрасили не в тот цвет! поверьте случайно! Связываюсь для справки со страховой компанией - уточняю вопрос - вы требуете от них старые детали - сообщают что нет они самостоятельно это утилизируют!!! и тут соврали дважды (сначала мастер приемки а затем менеджер)!!! Но что самое интересное оставлял запрос менеджерам связаться по конфликтной ситуации обещали перезвонить - ни разу не перезвонили! делаю вывод менеджмент салона если и не участвуют в этих разводках о как минимум не препяствует им а может наоборот поощряет! За все время нахождения авто в кузовном ремонте ни разу по их инициативе не было звонков - всегда ты должен им позвонить а они делают одолжение тебе отвечают!!! БЫл клиентом инэчкейп с 2008 года - не всегда все устраивало но было ощущение что обращаешься в премиальный сервис и как минимум уважительное отношение - позволяло решать сложные вопросы - но это уже за пределами понимания ни извинений за свои косяки ошибки ни предложений как то компенсировать потерю целого дня в ожидании у них в сервисе - это все норма! В гаражном сервисе отношение проще и понятнее чем здесь! сегодня поеду принимать качество работ - посмотрим что сегодня будут расказывать!
Bukedo
March 2021 •
1
сервис мошенников Деньги берут а цветы не доставляют да ещё телефон отключают