Bergs
July 2024 •
5
Добрый день. Проживали в отеле 2 ночи, заселились в час ночи, т.к рейс задержали, радует, что есть круглосуточная стойка регистрации. Номер с огромный балконом, расположение - 10 минут до моря. Номера чистые. Завтрак шведский стол на любой вкус, разнообразие блюд - радует. Персонал готов помочь по любым вопросам, доброжелательный! Всё понравилось, спасибо за гостеприимство.
Utesov
January 2023 •
1
Первый раз решили отметить новый год в ресторане, отдали 6500 за человека и что получили? Очередь на входе,администраторы бегали от гостей и боялись подходить. Проблема с рассадкой. Просили столик на двоих у окна,посадили в центре. По еде - заветренный оливье на одной тарелке для двоих!!! Нельзя было персональную тарелку сделать? За едой,алкоголем ходишь сам! Гости в красивых нарядах носились с тарелками! Сладкое не дождались! Алкоголь- придумали какое-то правило ресторана,что нельзя его выносить, вы серьёзно?? Я ЗАПЛАТИЛА 6500 И ЧТО ПОЛУЧИЛА??? Отстойный сервис, нулевая организация!!!! Официанты бедные со слезами носились, а всё почему? 3-4 человека на 100+ людей?!!!!В гардеробной сами перелазили и забирали вещи! Вишенка мероприятия- драки на этажах, вызванный ГБР стоял и смотрел ,как дерутся девушки! Охрана у ресторана - 0! Хилые мальчики, которые ничего и не могли сделать!!!! СПАСИБО ЗА НОВЫЙ ГОД! В Утесов больше ни ногой!!! P.s.:только музыка спасла, спасибо,что хотя бы тут не было тухло и ужасно!!!