Runanddone
April 2024 •
5
Работа просто супер! Ребята молодцы, спасибо большое Жданкину Антону и Хальзову Илье! Все четко, по делу, ответственно!
Notarius Bondareva I. A.
February 2024 •
5
Очень приятно посещать, все оперативно, грамотно и по делу Удачи в работе и процветания
divan.ru
February 2023 •
5
Спасибо большое всей команде Диван.ру Отдельное спасибо прекрасной Елене ❤️ в ТЦ Прага Все очень профессионально и максимально клиентоориентированно. Первый раз брали в прошлом году и с тех пор мы постоянные клиенты, брали кровать, диван, шкафы (наши заказы 830544 и 710959) + отдельное спасибо Елене за помощь с выбором цветов 🌸 Успехов в работе и процветания
Volhovec
January 2023 •
3
И сразу скажу что оценка касается исключительно клиентского сервиса контры, я очень давно не встречала такой жути, бестактности и порой хамства Расскажу про свой опыт взаимодействия с компанией Волховец. Заказывали в Гранде. Начиналось все просто отлично, с мужем выбрали вариант, нам все рассказали, рассчитали и даже скидку сделали ( была акция). Внесли аванс. Спустя некоторое время заказали еще одну. Тоже все хорошо, оплатили-ждём. Веселье началось когда дело дошло до доставки и установки Звонок из отдела установки с вопросом когда можно можно установить первую дверь. Задала встречный - а почему одну? Есть же второй заказ. Можно же две двери установить в один день. Гениальный ответ девушки: оо, кажется у вас проблемы, звоните своему менеджеру! И бросила трубку. Дальше звонок из отдела доставки: когда можно привести дверь? Спрашиваю - а можно привести 2 сразу? - а у вас еще один заказ?!? А мы ничего про это не знаем 😩 звоните менеджеру. Если он не поставил волшебную отметку о наличии второго заказа мы не знаем о второй двери и привести в один день не можем (самое волшебное в этом тот факт что есть время хранения двери без оплаты, по словам одних сотрудников это 5 дней, по словам других -30 дней) - а вы с коллегой можете между собой решить все вопросы и только потом клиенту звонить? - нет, это ваши проблемы, звоните менеджеру На минуточку, на дворе 29 декабря Звоню менеджеру))) сама, это же мои проблемы 🙃 Поговорили. Лучше бы не разговорили. Действительно, проблемы были исключительно у меня. Два дня с 9 до 17 ждать доставку, потерять два полных рабочих дня и дважды за доставку заплатить Все что я услышала от менеджера в гранде, так это то что нужно была сразу 2 двери в один день заказать! Мужчина даже на минутку замолчал когда понял что перешел все границы дозволенного и даже предлагал мою жалобу передать руководству и сразу предупредив что результата не будет 😎 Итог, не знаю как и почему, но установка двух дверей все же случилось в один день. Хотя до дня Х, отдел установки уверял что так нельзя по правилам компании и установщикам это не удобно! Про установщиков дверей - совершенно милые ребята, очень профессионально, аккуратно и максимально бережно. Более того все после себя убрали. Спасибо им огромное! И двери получились классные И вот какая штука, нам еще одна дверь нужна, и заказывать мы будем точно не в этой компании Печально это, продукт хороший, установка тоже, а покупать не хочется
Kopirka
November 2022 •
5
Здесь работают профи!
Sensualls
July 2022 •
5
Очень классная студия и прекрасный мастер Анастасия! Очень рекомендую
Merchants’ coffee
July 2022 •
5
Классное место!
Oasis
June 2022 •
5
Очень уютное место со свежей выпечкой и вкусный кофе, рекомендую!
PartsDirect.ru
October 2021 •
5
Очень классный магазин и чудесный продавец Брала блок питания к ноуту, осталась довольна Рекомендую!
Nordic SPA
June 2021 •
1
Были с подругой 29.06 Ничего не спасло- ни шикарная идея, ни близость к морю, ни классные виды Откровенное Хамство девушки администратора испортило все впечатление Второй раз точно не приду, и никому не порекомендую Только если вам за ваши же деньги не нужно быдловатое поведение