Rozmarin
Ялта • Flower shop
Save
December 2024
Что тут сказать , клиентоориентированность на худшем уровне. Решила сделать подарок подруге, букет из мандаринок , но упаковки не было. Пришла спросить можно ли ее купить отдельно . Показали все отлично , но на вопрос можно ли упаковать той бумагой что купим, так как у нас не так красиво получится ( за доп плату ) , сказали - У меня много заказов, вот если бы мы что то из цветов купили бы ,то да . А так почему она должна тратить на нас свое время !Мы что не люди ? Один раз купили бы упаковку , в следующий раз цветы. А на мой ответ, что тогда и сама упаковка нам не нужна , сказала всмысле ?? Я уже отрезала . В любых цветочных магазинах, девочки нормально реагируют на необычные просьбы . Не приятное обслуживание, из-за чего приходить больше не будем . А обидно , единственный цветочный магазин на районе! Профессиональному флористу упаковка займет 3 минуты, а на спор ушло 15 минут. Примите к сведению, распугаете так всех клиентов. А Ялта город маленький, сарафанное радио работает на ура!!!