Полагаю что отзывы накручены. Данные товарищи собирают заявки и передают их частным мастерам, за работу которых ответственности не несут.
Семье инвалида в которой 3 детей, продали SSD за 3800, цена этого SSD в ДНСе 1799р. Продиагностировал то он верно, умер жесткий диск, но после вскрытия, порядочный мастер ноутбук бы приговорил и посоветовал подобрать что нибудь бу на авито за эти деньги. У ноута побитая матрица, оборван шлейф мышки, шлейф клавиатуры дышит на ладан, на плате следы залития, вздутый аккумулятор.
Но нет, нужно же "заработать", в итоге после "ремонта" имеем ноутбук с голой win10, у которого не работает клавиатура и ни один USB порт.
В общей сложности взял 7000, документы выдал на 3800.
Поехал я к ним в офис с претензией, обещали разобраться, претензию приняли и поставили отметку, но я дурак не посмотрел что отметка без даты.
Я бы поискал другой сервисный центр с порядочным подходом к работе.
UPD 17.10.2022: Полагаю человек который пишет "Официальный ответ" не в курсе что ваша организация передает заявки выездным мастерам.
После "официального ответа" звонил к ним в пятницу. Трубку берет оператор, который помнит что я обращался в августе. Но воз и ныне там, никто со мной не связывался и не пытался решить проблему.
UPD 05.12.2022
У вас действует кол-центр который принимает заявки и распределяет их частникам. Телефон взяли с информационного стенда возле дома, где висело ваше объявление. За этих мастеров ответственности вы не несете. У меня есть подписанная вами претензия по этому случаю и товарный чек, который выдал "мастер". Не морочьте людям голову.