Mos lounge & bar
December 2023 •
1
Позвонили, забронировали на Новый год вип комнату по одним условиям, через несколько дней написали абсолютно противоположную информацию, где в два раза больше пробковый сбор, платная бронь и депозит за каждого человека. Изначально никакого предупреждения от администратора Кирилла не было , что условия могут измениться и в этом случае со мной свяжутся. Два раза праздновали Новый год в этом заведении и условия были : каждый час новый кальян, пробковый сбор 300 рублей бутылка, еда своя, безалкогольные напитки и пиво покупаются в заведении. Поэтому когда мне их повторили в первый раз по телефону я на них согласилась, но как потом оказалось это изначально неверная информация. Подтвердили бронь, уточнили все условия, а потом выкидываются такие фокусы. К слову гости уже оповещены, все отменили свои планы и ориентировались на это место. Благодарим администратора Кирилла за неточную информацию и за испоганенные планы. Начальству просьба обратить внимание на компетентность ваших сотрудников, а то ещё пара-тройка таких приколов и ваш рейтинг будет в районе 3.0