Sibseti
January 2022
1
Если сегодня не решат мою проблему, пользоваться услугами Сибсети прекращаю. Мне мои нервы дороже. В декабре после списания абонентской платы интернет проработал 2 дня и ушёл в минус. Я позвонила на горячую линию, мне сказали что сбой в расчетах и пообещали разобраться в ближайшее время. При этом подключили обеденный платёж. Через пару дней отзвонились извинились,пересчитали и попросили оценить работу. 1 января история повторилась, на утро баланс был - 1019 рублей, с учётом того, что у меня абонентская плата 399 рублей (как-то не логично). Опять позвонила на горячую линию, оператор мне ответил что произошёл сбой, что мне все перещитают,что интернет мне не отключат и заявку он отправил. Но вот шло время и баланс был в минусе, а 3 января мне заблокировали интернет. На горячей линии несут бред, один оператор говорит 48 часов рассматривают, другой 7 суток, третий советует вывести баланс в плюс! Ребята с чего это ради я должна вам переплачивать деньги??? У меня всё оплачено на месяц вперёд! Что за беспредел!!!! Куда мне ещё обратиться!?