Fenix
January 2024
5
Обращалась с вопросом по разводу. Все очень вежливо, доходчиво и по существу объяснили даже просто по телефону.
Strakhovaya kompaniya Maks
November 2023
1
Хамят на линии поддержки в Санкт-Петербурге
Studio No. 8
November 2023
1
Сюда точно больше обращаться не буду и никому не советую, чуть не сорвали фотосессию на годик ребёнка. ДР в конце ноября. Я специально заранее в 20 числах октября забронировала студию на дату ДР. Затем мне позвонил администратор, мы поговорили, я объяснила, какой у нас повод и спросила может ли студия сделать соответствующий декор. Администратор сказал, что нет проблем, он переговорит с декоратором и перезвонит мне на неделе. Прошло 1,5 недели, так никто и не перезвонил. Позвонила уже сама. Ответил уже другой администратор, который вообще был не в курсе дела и сказал, что узнает всё и мне перезвонят. На следующий день перезвонил уже директор, который тоже был не в курсе ситуации, пообещал переговорить с декоратором и перезвонить. При этом, однако, сказал, что тот зал, который нам забронировали они через два дня собираются декорировать в новогоднем стиле и этот декор там будет до конца января. Предложили другой зал, я согласилась. Я, правда, уже сама ограничила сроки обратной связи от студии тремя днями. И вот сегодня мне перезвонили и сказали, что украсить зал под такое мероприятие,как детский ДР они не смогут 🤦‍♀️ По итогу я вынуждена очень быстро искать новую студию для фотосъёмки, т.к. из-за безалаберности этой студии я потеряла больше двух недель. В общем, если вам нужна хорошая фотостудия, где вы сможете провести фотосессию детского ДР, то вам точно не в Studio #8 Или если вам нужна фотосессия, где не будет неприятных сюрпризов в последний момент, то вам тоже не в Studio #8.
Персона
August 2023
3
Решила записаться на стрижку и окрашивание. Звоню, а мне говорят "а перезвоните через 3 часа". Ну я и перезвонила... в другой салон
SM-Klinika
February 2023
3
Мой отзыв про доктора Лащеву Ольгу Валериевну из клиники на Ударников, 19. Мы были на приёме 20 февраля. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам про этого доктора, которые есть на сайте Prodoctorov. ru Пришли к ней, как к педиатору-аллергологу. Были запуганы какими-то ужасными историями про то, что может быть, если мы не сдадим дорогой анализ. При этом врач даже толком не осмотрела малыша (нам 3 месяца), несла какую-то дичь про прививки до которых нам ещё месяц. Нам, как и всем "пострадавшим" нужна была срочно консультация врача. На второй день после получения результатов анализов у нас был ещё дистанционный приём по телефону, стоимость которого меньше всего на 150 рублей, чем очное посещение. По итогу врач опоздала со звонком на 40 минут, не извинилась, не объяснила, почему задержка. Не предупредила, что задержится (у неё были пациенты, которые сильно опоздали, то есть она заранее знала, что наша консультация начнётся позже). Толку от этой консультации ноль, ничего нового нам не сказали. В общем, Лащева О.В. это не про детей и их здоровье, это тупо про бабло. Да мы и готовы платить, если будет толк, а тут им даже и "не пахнет". Лишь бы не угробила никого своими действиями.
2 отделение по вопросам миграции ОМВД России по Пушкинскому району
December 2022
1
Вообще не дозвониться! Всё время линия занята. Безобразие!
BestMebelShop
November 2022
2
Ну очень странные консультанты. Дважды пытались заказать мебель по нашему проекту здесь и оба раза консультант сказала, что такое сделать невозможно. А в другой мебельной конторе сделали без проблем.
СолнцеPARK
November 2022
3
Живу здесь со сдачи дома, с 2020. Всё было бы хорошо, если бы это строил не #Аквилон-Инвест. То, что строить они нормально не умеют - это факт. Как можно было испортить такой замечательный проект?! Гарантийные обязательства тоже не соблюдают. Ни собственники, ни УК не могут от них добиться выполнения гарантийных обязательств.
Promyshlennaya kompaniya Votkinskaya
October 2022
1
Заказали детскую кроватку-трансформер Фея 1100. Качество исполнения оставляет желать лучшего- сколы на деталях. Малое дно вообще приехало не скрепленное должным образом. А это детская кроватка, т.е. это прямая угроза здоровью ребенка при эксплуатации. Вместо цельного декоративного дна положили два куска оргалита, еще и разного размера. Мы написали претензию на замену. Нужно сказать, что первоначально ответили нам быстро, а вот дальше начались чудеса- через несколько дней нам ответили, что наши детали готовы к отправке. Потом через неделю, когда мы уже спросили отправлены ли наши детали, выяснилось, что нет и мы ждали ещё несколько дней, когда их, наконец, отдадут в отправку. Уговор был такой, что доставка до квартиры за счёт производителя. Через 2 недели от транспортной компании пришло сообщение, что груз прибыл и чтобы мы ожидали звонка от оператора. В течение трёх дней звонок не поступил, позвонили сами в транспортную компанию и спросили, почему наш груз не везут. Оказалось, что грузоотправитель (т.е. производитель) не оплатил перевозку 🤦‍♀️. В общем, после того, как мы написали ещё несколько писем на все известные адреса, нам наконец позвонили и сказали, что груз доставят. Груз доставили.... Но оказалось, что вместо нормального декоративного дна прислали опять два куска оргалита 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, хотя по их же инструкции дно должно быть цельным. В общем, никому не советуем покупать эту мебель. Мало того, что кроватка вряд ли "доживёт" до того времени, когда её нужно будет трансформировать, так ещё и есть сомнения вообще по безопасности этого изделия для ребёнка
Gold Apple
September 2022
1
Решила я сделать подруге подарок на ДР в виде электронного сертификата. Зашла на сайт, выбрала оформление, время отправки сертификата (его можно указать на сайте) должно быть день-в-день, даже время отправки в течение дня предлагают выбрать. Оплатила всё и сижу довольная жду, когда моя подруга пришлет мне радостное сообщение по поводу полученного подарка. Подарок должен был быть доставлен в 13 часов. Время 18.20 - ни сообщений, никакой реакции от подруги. Пришлось узнавать, получила ли она подарок. Оказалось, что нет. Звоню в поддержку и выясняется, что сегодня на сайте и в мобильном приложении какой-то технический сбой и эл.сертификаты будут отправлены с задержкой - либо до конца дня сегодня, либо завтра в первой половине дня. По итогу: сюрприз испорчен, настроение испорчено, мне неудобно перед подругой, потому что подарок придет невовремя, да еще и пришлось уточнять, а получила ли она его. А теперь вопрос: уважаемое Золотое яблоко, если вы понимаете, что у вас уже с утра тех.сбой, то почему нельзя на сайте на страничке с оформлением эл.сертификатов повесить об этом предупреждающее сообщение? Чтобы люди понимали, что их подарок сегодня не дойдет до адресата. В следующий раз буду выбирать другой магазин. UPD: по состоянию на 18 часов вечера следующего дня сертификат так и не доставлен получателю :\