при совершении любого звонка в это место испытываешь только дискомфорт. вроде обращаешься с обычными вопросами, но каждый раз к тебе с негативом, как будто ты еще и должна. я сама работаю в сфере обслуживания, и я думаю, что такие простые вещи, как уважительное отношение к людям, нормальная интонация, ответы на вопросы входят в обязанности операторов на линии. я понимаю, что работа с людьми сложна, но если Вы ненавидите людей, то ищите не социальную работу. я не пишу обычно отзывы, тем более негативные, но это уже вошло в норму, каждый раз при возникновении ситуации звонишь сюда, чтобы уточнить, так к тебе еще и с претензией. если Вы не знаете ответа на вопрос, то можно спокойно об этом сказать.
Благодарим команду Резалтинг за обучение! Это было очень информативно и насыщенно, многое удалось внедрить и уже видны первые результаты. Очень много полезной информации подчерпнули для себя и в теоретической части, и на практике. Само обучение структурно, логично и понятно построено. Отдельная благодарность нашему бизнес инженеру Василисе, без вас мы бы не справились, спасибо, что окутали нас своей поддержкой и всегда готовы были прийти на помощь, проконсультировать и подсказать, как лучше сделать.
Из уже заметных результатов:
- наши продажники стали гораздо увереннее, есть понятные аватары клиентов и крутой скрипт;
- увеличили конверсию на всех этапах воронки найма, и сами кандидаты замечают, что наша вакансия понятная и без лишних слов;
- внедрили университет для сотрудников, теперь проще адаптировать новых сотрудников в компанию;
- увеличили конверсии на всех этапах воронки продаж, увеличили выручку компании.
Спасибо Вам, что зарядили нас и дали вектор для развития 🤝❤️
Лучший мастер своего дела Алексей! Справится с любой проблемой. Долго искала проверенного мастера своего дела, попала к Алексею и теперь на массаж только к нему. Уютный, всегда чистый салон. В общем, рекомендую ❤️