Настолько ужасной организаци и процесса ещё не встречал.
Несколько часов в абсолютно непродуманных очередях…
Для того, чтобы получить - стой в очереди
Чтобы сдать - стой в очереди
Хотел взять товар из ассортимента ресторана с собой- получил отказ, отказ аргументировали внутренней политикой сети, на мой взгдяд, «политика сети» несоответсвует правам потребителей.
При общении администратора со мной рядом с ней стоял официант в роли охранника, что неприемлимо в заведении хорошего уровня.
Ps
Если вы квалифицируете себя как заведение определенного уровня, то не стоит забывать, что клиент превыше всего. ( нормы поведения и манеры подачи информации неприемлимы)
Я с пониманием отношусь с политике заведения, если правила аргументированны и направлены на улучшение качества обслуживания и комфорт потребителя.