Дарья Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
39.1K
views
Хочу чтобы руководство занялось организованностью клиники. Не раз в книги жалоб и предложений люди пишут , а проблемы не решаются.
11.09.2024 года записалась на узи к врачу Чуркиной, запись за день подтвердила. Специально выбрала день. Пришла в клинику заранее. Меня направили в кабинет. Врач вышла и сказала , что у них накладка в расписании и она меня может принять только в 14.00 или перезаписать на другой день. Это как? Ладно я бы пришла и доктор заболел, но он тут и мне сразу начинают предлагать свои варианты. Зачем ? У меня свои дела, работа, время запланированное было и не было сказано, что не смогут принять , когда я подтверждала свою запись. Дальше доктор объяснил, что можно сходить к другому специалисту. На ресепшене меня отправляют в другой кабинет. Спрашиваю- сколько мне ждать приёма, ответ- сейчас пациент от доктора выйдет и вас примут. Хорошо. Сижу у кабинета Нехаевой, она отпускает пациента и тишина....жду , когда меня вызовут. При этом доктор выходила и видела , что я сижу, не реально здороваться и спрашивать у пациента ,что и сколько надо ждать ? В итоге, подходит другой пациент и она по фамилии его приглашает к себе. Иду обратно на ресепшен. Девочки говорят, что у неё пациенты по записи идут, а я вне плана. Я на минуточку, была записана на 9.30 а в клинике уже час сижу. Спрашиваю, когда, во сколько меня примет доктор, в ответ девочки сказать ничего не могут. Безобразие. Не понимаю для чего люди идут туда и сидят так в очереди, кто с этим столкнулся, а таких много( смотрела книгу жалоб) и несут деньги. В итоге всего я потратила время, вернее его потеряла, ушла. И больше я туда ни ногой.
До этого я обращалась с детьми туда, тоже много было неприятного, но это другая история. Просто сегодня с утра была свободна запись , как я думала, в этой клинике, но видимо Бог отвёл.
Мы с мужем приехали выбирать друзьям в подарок портативную колонку. Сразу нас встретил консультант Алексей ,все рассказал ,все показал. Очень компетентный и внимательный специалист. знает свое дело на все 100% . Подарив друзьям колонку ,решили взять себе такую же. Спасибо магазину М. видео за то что вы есть ,и за то что у вас работают такие грамотные специалисты.
Офтальмолог Касаткина! К счастью или сожалению не смогли с ней познакомиться! Но ! Мало того ,что ждёшь талон месяцами с детьми, ещё и по времени не принимает, приём одного пациента длится около 30-60 мин. Вы серьёзно? Областной специалист? В коридоре, душном и узком, все малыши капризничают, из за кого? Да из за таких врачей, простите меня конечно, но также нельзя! Не справляетесь с работой, зачем за неё беретесь? В чем виноваты дети?