Sportmaster
October 2023 •
1
1. Не доставили заказ. 2. "Уведомили", мол, это я изменил день доставки. 3. Служба поддержки "Никакой дополнительной информации мы не даём". 4. В чате после неудобных вопросов - игнор. Заказ на 30 000 руб завис неизвестно где. Разбираться не хотят и этого не скрывают. В соцсетях удаляют негативные комменты. Не привезли заказ - как будто так и надо.
Barbershop
March 2022 •
1
Стригся с двумя детьми. Три разных мастера, три разных набора косяков. 1. Лично мне, не смотря на несколько раз высказанное и акцентированное пожелание выполнить лёгкое КАМУФЛИРОВАНИЕ СЕДИНЫ, окрасили волосы в цвет антрацита. Ужас. Ходить с этим теперь месяц. 2. У одного ребёнка - по всей голове оставлены проплешины, как-будто машинкой рандомно выбрили клочья волос. Пришлось перестригать, укорачивая причёску почти "под ноль". 3. У второго - сложный рост волос, вихор на лбу. Тем не менее, нормальные мастера, у которых мы стриглись до этого момента, как-то с вихром справлялись. А не разводили руками, как ваш мастер, со словами "Оно вот тут так растёт и я не знаю, что с этим делать". П.С. Я вижу, что хозяевам салона проще заплатить СММщику за накрутку рейтинга и удаление реальных негативных отзывов, чем работать над качеством услуг? Ничего, я знаю как с этим бороться.