Lehtual'
March 2024 •
1
2 марта посетила магазин с целью покупки парфюма, т.к. давно не посещала данный магазин , хотелось что то нового, тем более проходила акция , подойдя к ветрине с парфюмом посмотрела знакомые ароматы, думала щас подойдет консультант и предложит что-нибудь новое, но к моему сожалению к нам никто не подошел, кроме охранника, который ходил по пятам, сама решила пригласить консультанта, девочки перекликнулись на кассе и ко мне подошла не хотя молодая девушка (не русская), было такое впечатления, что ее оторвали от более важного дела, чем ее работа. Я попросила рассказать про действующую акцию, она начала рассказ таким тоном (я поняла, что меня послали), дальше не было желание продолжать диалог, очень длительное время я пользовалась продукцией вашего магазина, после последнего посещения, желание что то приобретать в дальнейшем отпало на долго. Руководство, прошу обратить внимание на персонал, который работает у вас, консультант должен видеть и чувствовать клиента, который просто заходит в магазин "погулять" и клиента, который купит товар, я почувствовала пренебрежение со стороны молодых девушек к такому клиенту как я, т.к. мне уже за 50. В отличие от молодежи я посещаю такие места с целью приобретения товара, а не просто провести время и насладиться ароматами.
Gazprom mezhraygaz
November 2021 •
1
Скажите п. ж. зачем указан телефон горячей линии, если он не отвечает? И вообще все телефоны по которым рекомендуют звонить, или занято, или не кто не отвечает, невозможно решить элементарный вопрос, получается надо ехать в офис и стоять в очереди.