Елена У.
4
0
subscribers
1
subscription
35.7K
views
Решили провести вечер в этом заведении, поскольку часто сюда ходим. Мало того, что официант к нам не подходил в течение 30 минут, так оказалось, что про нас просто забыли, он конечно извинялся и пытался сгладить ситуацию, но упущенных 30 минут это бы не вернуло, впечатление о вечере уже было испорчено. После того как мы поели, к нам не подходил официант, чтобы убрать посуду, когда мы доели последнее блюдо, из-за чего мы не могли попросить у нег счет. После 20 минут ожидания, мы попросили другого официанта принести нам счет, на что официант предложил нам способы оплаты: наличными или картой. Мы выбрали оплату картой. После этого официант с нашим счетом пропал снова на 20 минут. Затем подошел наш уже официант, мы еще раз сказали, что нам нужен счет, на что было сказано, что другой официант ему ничего не передавал и способы оплаты - либо наличные, либо перевод, терминал мол у курьера. Об этом нас заранее никто не предупредил. Отдельное спасибо хотим выразить поварам, которые быстро приготовили еду, они молодцы. При этом чай из фруктов, был максимально посредственный (фрукты просто были залиты кипятком, получилась разбавленная горячая вода), так же был заказан напиток "Негрони", который на вкус был одной сплошной горечью (это был не переизбыток алкоголя, а большое количество цедры, либо сока цитрусовых).
Сделали заказ, при подтверждении заказа оператор сказал, что время ожидания 1 час 40 минут, по истечении 2 часов, позвонили им, чтобы узнать где заказ, на что получили ответ, что заказ готов и они ждут курьера, чтобы отправить к нам. По итогу заказ доставляли около 3 часов, при этом с нами не связывались, чтобы предупредить о задержке. При оформлении заказа, указали специально, что оплата будет картой курьеру, по итогу у курьера не было с собой терминала и пришлось оплачивать переводом. Когда приступили к еде, оказалось, что горячие блюда были холодными. Роллы, который сверху должны быть с чесночным соусом, оказались по вкусу майонезными, раньше данный ролл делали по другому и он был намного вкуснее. Оператор конечно пытался сгладить задержку заказа, предложив подарок при следующем заказе, но все равно вечер был окончательно испорчен, мало того, что привезли с большой задержкой, так и еда оказалась холодной и не особо вкусной. Вряд ли будем тут заказывать повторно.