Планируя отпуск, не смогла найти актуальных отзывов по отелю, посему напишу свое мнение.
В отеле говорят на турецком, немецком и немного на русском. Английский язык мало кто знает.
Заселение: 5. Сразу по приезду в 11.00 выдали номер на 4 (последнем этаже) с частичным видом на море и соседний отель (весьма тусовочный).
Номер: 4.
Не очень большой, но не напрягало. Довольно подуставший: вмятина на двери в су, слегка обшарпанная мебель, текущий туалет (номер 1413), журчит 24/7 - в целом все это не мешает отдыхать.
Вот кондиционер раздражал. Днем он вообще как будто не работал, а на ночь приходилось включать на полную мощность и 17 градусов, тогда охлаждал. Но к утру просыпались с сосульками в носу, хотя, благодаря тому, что дует из коридора, а не над головой, никто не простыл.
Вся электрика работает от карточки для номера. Карточка выдаётся на номер всего одна.
Уборка: 5-. Полы грязные, если ходить босиком, все остальное отлично. Горничные вежливые и позитивные. Ничего не пропало из номера, хотя сейф не покупали. Полотенца меняли каждый день. Минибар пополняли (вода б/г, вода с/г, сок химический).
Питание: 4. Всё красиво и даже довольно вкусно (исключая красивые муссовые безвкусные десерты), попробовать все это в достаточном количестве примерно половину отпуска не удавалось. Реально, по первости при походах в ресторан возникало ощущение, что ты на паперти (за свои же кровные). Потом уже народ начинал злиться и наглеть, требуя класть нормальное количество.
Как пример: стоишь в очереди минут 5, нерасторопный накладыватель будто специально отвлекающийся надолго на приношение дополнительных продуктов, разговоры с турками и немцами, бесил даже немцев, за что получал негативные комментарии в свой адрес. Так вот, отстоял ты 5-7 минут, а он тебе компот из вишни кладёт в вафельный наперсток вместо пиалы.
В присутствии людей с кухни в чёрных одеждах накладывать начинали более активно и любезно. Персонала мало, на закусках (при входе) 4 стенда - обслуживает 1 чел). На овощах и сопутствующих тоже 1 чел, бегает метров на 20 каждый раз туда-обратно, заматывается и злится, все это сказывается на отдыхающих!
Как показывает разумная практика - достаточно 1 руководителя и много самого простого персонала, ибо впечатление об отеле делают как раз они - повара на раздаче и официанты.
Вкусные лепёшки гезлеме на пляже. В основном обедали только ими. Хотелось бы отметить женщину, которая эти лепёшки печет, ибо она самый вежливый и работоспособный сотрудник отеля (с 7 утра на завтраках готовит, на пляже с 11 до 16 печет лепёшки, и по самый ужин трудится, явно устаёт, но ни разу своего раздражения никому не показала)!
В отличие от тех же официантов, что на пляже (ждёшь минут по 20, чтоб заказать пиццу, о которой потом забывают), что в основном ресторане, весь приём пищи в 95% времени ничего не убирают со стола, хотя видят, что места нет. Они как-то больше сосредоточены на том, чтобы налить туркам или немцам. Нам за 9 дней отдыха предложили воды или вина всего 2 раза. Ходили брали все сами, в целом, сойдёт для 4* все вкл, но не 5* с ультра олл, конечно.
Ну да, и ключевой момент в питании (для меня на этом система "все включено" погибла): благодаря ковиду, отельеры (или те, кто стоят на раздаче - будто что не раздал, то унёс домой) научились экономить на питании (хочется верить, что благодаря этому его качество улучшилось). И возможно даже так и есть, ибо был день морской кухни - подавали креветки, кальмары, анчоусы, крабы (но кладут очень дозированно, потому многое так и не попробовали). Вкусная баранина в день турецкой кухни по пятницам.
Но очереди огромные, что уже и стоять лишний раз не хочется. Причём загородка стоит перед туристом, далее проход в котором ходит раздатчик, и через метр с лишним только миски с едой. Где-то даже и не подписано, что там. В общем половину не увидел, половину не понял, как объяснить, чтоб тебе положили, метод тыка не всегда откликался:)))
Однако, отмечу, в последние два дня отпуска, то ли народ разъехался к 1 сентября, то ли руководство взялось за персонал, очередей стало меньше и класть стали сразу нормально.
Алкоголь: 2. В барах нет списка того, что можно попросить. Подходишь и спрашиваешь:
- А что можно?
- А что вы хотите?
- Хочу коктейль с аперолем!
- о_О!! Такого нет!
- Тогда с мартини что-нибудь!
- ... О_О!!!...Такого тоже нет!!
- ... ок (хотя дешёвых аналогов у этих напитков уйма). Ультраол говорите.... а что есть?
- Ромкола, секснапляже, вино, пиво и мохито, а ещё джинтоник.
Все это безобразие щедро снабжают цветными ликерами с разными противными вкусами, частенько ещё и смешивают между собой до цвета глины. Пить невозможно. Ребёнку тоже делали коктейли детские, пить их никто не захотел.
В общем, никаких импортных напитков ждать там не стоит, и даже бар в лобби работает только до 24:00.
Кстати, в баре у бассейна частенько выдают стеклянные бокалы, которые народ потом ставит около зонтиков, а тк сбор мусора у бассейна происходит нечасто, стаканы эти бьются.
Пляж: 5-. Пляж шикарнейший, море отличное, прекрасный плавный вход в море. Чистое. Можно ходить вдоль пляжа в любую сторону, нигде нет ограждений.
Но Пляж не убирают совершенно, песок весь в окурках, стаканах, кожуре от фисташек. И да, это гадят сами отдыхающие! Но и чистить песок просто необходимо. Ни разу не видела на пляже уборщиков с грабельками, вместо этого сами более менее порядочные отдыхающие убирают за теми, кому лень.
Что лично мне доставляло больше всего негатива, так это повсеместное курение на территории всего отеля. Турки смолят без остановки, причём везде. И на пляже, и у бассейна, и даже на мини-диско прямо рейс своих детях (и всех остальных). Все остальные, глядя на турков, тоже не спешат отойти в отдалённые места для курения.
Анимация: если вы привыкли к бодрому проведению дня и чтоб вас кто-то постоянно развлекал, то вам точно не сюда. В течение дня видели только аквааэробику регулярно, возможно, еще пару раз за весь отдых была игра в водное поло в бассейне, ну и волейбол на пляже регулярно.
Все остальное никакое.
Кажется, аниматоров всего 2. Одна женщина на мини-диско и парень ведущий, разумеется, им не под силу развеселить всех. Да они и не озадачены особо этим вопросом. Несколько раз приезжали танцевальные ансамбли, и один раз или два живая музыка. Но лучше б не приезжали:))).
Сидеть на анимации, которая проходит около бара, толком негде (есть столов 15-20 и все). Нужно больше столов или хотя бы стульев. В амфитеатре тоже со стульями проблема.
Итог такой: если ехать в этот отель, то только ради моря и везти с собой алкоголь из дьютифри и свои развлечения, ну и не за 95тыс на 8 ночей на 1 взрослого и 2 детей (9лет и 2года) в последние дни августа с захватом сентября. Как-то так.
RemBrand
June 2021 •
5
Заказывала согласование и изготовление наружной вывески. Посоветовали, как лучше разместить на фасаде. Быстро подготовили документы для оформления. Вывеску изготовили быстро и все отлично установили. Также помогли со всем необходимым для открытия. Вежливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую!!!
Skoda Favorit Motors Mkad
June 2021 •
5
Приобрели автомобиль Шкода Октавия в автосалоне Автопрага в топовой комплектации. Благодарим Забродина Дмитрия за отличное предложение и оперативную связь. Компетентный сотрудник и приятный в общении человек. Все очень доходчиво объяснил и показал. Ранее приобретали автомобиль Мазда в другом салоне, такого сервиса и внимания нам не оказал никто! Приезжайте в Автопрагу, не пожалеете!
Артем и Ольга
Yantarniy Sezon
June 2021 •
5
Великолепный отель с с самым внимательным и приветливым персоналом!
Отель очень понравился. Кровати удобные, тишина, мягкие постельные принадлежности, тёплый пол в ванной! Номера свежие и ухоженные. Приятный дизайн и продуманность деталей. Чувствуешь себя как дома!
Отдельно стоит отметить завтрак. Домашние сырники, вкусные молочные продукты, варенье, десерт - просто топ! Даже жалко пропускать! А пропускать и не пришлось, так как персонал всегда шёл навстречу и любезно предоставлял завтрак раньше заявленных часов работы кухни.
Не знаю, приеду ли я ещё раз в Зеленоградск, но если вернусь, то в отель Янтарный сезон. И обязательно порекомендую его своим друзьям!
Благодарим за прекрасно проведённое время!