Hoff
January 2025 •
1
Заказали диван в данной компании. Нам нужно было, чтобы он был у нас через месяц. Позвонили предупредили, что нам нужен диван через месяц, они сказали, что в наличии нет в вашем городе, изготовление больше месяца, я спрашиваю, а в другом городе есть, может перемещение можно оформить, сказали можно, оформили, поехали оплачивать в магазин сам, всех предупредили, что это перемещение и что диван точно придет через месяц! В итоге через неделю наш заказ переместили на неделю позже, проходит неделя, еще перемещают🤦. Звоним всё уточняем, они говорят ваш диван еще не готов, мы говорим, за 2 недели можно было уже за 200 км переместить его. А оказывается у нас новый заказ, а тот диван был бракованный🤦прошло 2 месяца 🤦диван еще не изготовили🤦 Но деньги вернули они быстро. И периодически начисляли бонусы, но по факту естественно в этом магазине мы не стали заказывать диван и бонусы нам не нужны. Научитесь не удерживать клиентов враньём, а говорить правду срока доставки(изготовления) изделия.