Khachapuri Pastries and wine
March 2024
1
Изначально впечатления были очень хорошие, официант Егор просто чудо! Безумно понравилось обслуживание и кухня, но при расчете столкнулись с проблемой… Официант спросил, предупредили ли нас по поводу оплаты при входе внизу ( мы сидели на втором этаже). Якобы нет связи с банком и оплата наличными или переводом. Нас естественно никто не предупредил… Официант сказал, что уточнит у администратора может появилась эта чудесная связь с банком, но нет Администратор Анастасия сообщила, что все официанты в курсе и должны были предупредить, но нас провожала именно она! и она почему-то не удосужилась сказать про тип оплаты… Когда мы спрашиваем как решить ситуацию, что у нас есть только карта и по-другому мы просто не можем и что нам не сказали, она нас поставила перед фактом что наличные или перевод, ну это уже ни в какие рамки! Администратор вела себя грубо, негативно. Решить проблему она явно не пыталась. Почему расчет по счету производится на личную карту администратора мне тоже было непонятно. Когда все же решились сделать перевод, сообщили, что не станем переплачивать сумму комиссии, тут начался цирк, она начала прямо допрашивать, что за комиссия, сколько комиссия, с какого банка на какой и тд и все в грубой форме! Что хотелось бы сказать в итоге, место шикарное, официанты чудесные, но с таким осадком и испорченным настроением после 2-х минутного диалога с администратором Анастасией возвращаться просто не хочется, такая грубость и негатив не должны исходить от человека, призванного решать конфликтные ситуации с гостями. Анастасия, спасибо за испорченные впечатления!
MosTabak
December 2023
5
Спасибо большое Роману за консультацию и помощь в выборе. Очень приятно было пообщаться, очень подробно рассказал про весь товар
Myata Signature
November 2023
1
ну сделайте что-нибудь уже с закупками)) постоянно чего-то нет, то чая, то пива) кальянщики умеют делать кальян через одного и очень долго.. сидят болтают между собой вместо работы. попросили сделать кальяны, 1 пришлось переделывать, вкус мыльных пузырей, ужас… во второй добавили то, что не просили, зачем непонятно 🤔 куверты грязные, не очень приятно
Barvikha lounge
December 2022
5
Заведение очень понравилось. Вкусные и интересные кальяны, много выбора. Вкусная кухня. Приятная и настраивающая на отдых атмосфера. Много настольных игр. Заведением полностью довольны, поставили себе на заметку. Обязательно ещё вернусь)
Barvikha Lounge
October 2022
5
Интересное место. Великолепные пасты, очень вкусные коктейли, вежливые официанты. Безалкогольные молочные коктейли классные и офигенно оформлены. Заведением остались очень довольны, обязательно придём еще и порекомендуем друзьям!
Barvikha Lounge
November 2021
5
Приятный интерьер, просторно, совсем не шумно, можно спокойно слышать собеседника. Очень вкусная кухня, а так же ягодный чай. Кальянщик очень приятный, подсказал со вкусом, попал прям в точку. В общем, обязательно ещё раз вернёмся с компанией❤️
ShashlikoFF
July 2021
5
просто лучшие 🥺❤️❤️