Nika
August 2022 •
1
Поездка случилась спонтанно, обзвонив кучу отелей(где не оказалось свободных номеров), выбор пал на "Нику". По телефону нам рассказали, что есть семейный номер, с балконом, со всем необходимым для проживания с ребенком(микроволновка, чайник, телевизор...). Параллельно изучали сайт, номер 25 квадратов, отлично для семьи. Внесли предоплату и с нетерпением ждали поездки, ПЕРВОЙ с ребёнком. Приехав в назначенный день, нас встретила закрытая дверь, а в дальнейшем и администратор, с удивлением, что кто-то приехал заселяться. Лааааадно, разобрались, нашли нас в списке, повели в номер. И что же мы видим? Маленькая тёмная комната, квадратов 15, обещанного балкона нет (есть общая территория, где можно посидеть за столиками, посушить белье, но все же это вообще не то, о чем шла речь изначально), кровать с двумя односпальными матрасами с огромной щелью между ними, кресло, кондиционер, установленный так, что сдувает со всех спальных мест одновременно, отрегулировать поток воздуха невозможно, так как пластиковые шторки сняты, а терморегулятор, как мы поняли, сломан. Как итог, мужа продуло в первый же день, человек слег на все время отпуска, следом я, а под конец досталось и ребёнку. Санузел с запахом сырости, следами плесени в душевой зоне и на занавеске, пол не сохнет, вентиляция не справляется. Техника "спасибо, что живой", тоже "порадовала", особенно холодильник, периодически издающий громкие хлопки, которые 100% слышали и соседи (мы же слышали, как у них ложка на пол падает, значит и они должны)) Уборка в отеле проводится раз в три дня. Мы въехали в пятницу, съехали во вторник, уборки и смены постельного белья так и не дождались. Можно было б попросить? Можно. Но как-то странно просить о том, что само собой разумеется и даже прописано в правилах (которые существуют для того, чтобы их нарушать?) Персонал загружен? Возможно. Но отель работает не первый год, должны как-то силы распределять, чтоб на все хватило. Полы помыла сама, с маленьких ребёнком в грязи жить не будешь, бонусом был найден ноготь (ммммм, красота) и паутина во всех углах. Плюсы тоже были. Отличный бассейн и вкусные пельмени в кафе. Всё))) Вот такой отдых за 8тыс в сутки, после которого надо в санаторий, поправлять здоровье и нервы.
Detskij mir
November 2020 •
2
Товаром очень довольна, но с интернет заказами вечная беда!То заказываешь, ждёшь, а потом приходит уведомление, что товар отсутствует(при этом идёшь в магазин, а он висит в общем ряду на самом видном месте), то найти его не могут (кроватка 70кг,как сразу найти-то), а на днях оплатила заказ, пришло уведомление, что он передан курьеру, при выдаче выяснилось, что нет 2х упаковок подгузников. И в это же время приходит сообщение о возврате ДС. Ехать в магазин с грудным ребёнком возможности нет, да и не зря, наверное, доставку придумали! Разочарована очень сервисом, писала на почту, указанную в приложении, ответа нет! Молодцы!!!
Prorab
November 2019 •
3
Магазин отличный, ассортимент достойный, но обслуживание... Продавцы не реагируют на покупателей, повезёт, если перехватишь пробегающего, за несколько посещений самостоятельно никто не подошёл. Хамство, незнание товара, полная незаинтересованность.
Wildberries
May 2019 •
5
Отличное обслуживание, улыбчивый, приветливый персонал! 👍