Weekend Inn
January 2024 •
1
Не писала никогда отрицательных отзывов. Но настал тот случай, когда нельзя промолчать. В апарт отеле weekend inn беда с организацией бизнеса. Через пару часов, после того как отзыв был опубликован нас выселили, несмотря на вечернее время 1 января и то, что мы были с детьми. Ниже сам отзыв. Насторожило, что не все в порядке, с самого начала. С трудом дозвонились администратору по домофону, чтобы попасть в здание. А других вариантов зайти нет. В подъезде отвратительный запах курева. На пороге мини-отеля грязно, так что снимать обувь не хочется: соль, песок с улицы. Видно, что мусор давно и не от только что зашедших посетителей. Холл возле администратора, неопрятный, тесный. Негде ожидать до заселения: чемоданы, какие-то вещи, обувь на полу разбросана, другие ожидающие теснятся. в номер пригласили с опозданием минут на 40. После ночного поезда это критично. Номер был с грязным полом: крошки, мусор на ковриках, волосы на раковине, полотенце от предыдущих жителей. При предъявлении претензий, что в номере не до конца сделана уборка администратор сначала стала спорить, что все в порядке. Затем предложила вернуть залог и уйти в другую гостиницу. И это при том, что 1 января вариантов найти свободный номер для семьи с детьми огромная сложность. А номер бронировали заранее - 21 ноября. Единственное, что можно найти хорошего в этом месте - удобное месторасположение. Жаль, что остановили свой выбор именно на этом отеле. В этом районе есть и другие гостиницы. Извинений от администрации не получили, оплату за номер приняли без зазрения совести. Только оправдания, что у администратора, горничной, менеджера (в одном лице) всевозможные сложности и нам только и остается понять и простить В этот же день были невольным свидетелем как отказали в заселении без пояснения причин иностранному туристу, у которого был забронирован номер