California
October 2024 •
2
Сегодня сделали заказ. Оператор озвучил время доставки 1ч40мин +-20 мин. По факту через 2 часа никто не приехал. Позвонила уточнить. Ответ "курьер на соседней улице. С минуты на минуту будет у вас". Однако и через 30 мин никто не приехал. Пришлось звонить повторно. Через 2.5 часа курьер наконец-то довёз заказ. Все еле теплое(( объяснили тем, что проблемы с навигатором и не могли найти дом. Когда заказ достали, выяснилось, что не доложили соусы. На мой вопрос в чем дело, ответили, что этих соусов у них нет, поэтому их не положили. При этом при приёме заказа никто не сказал, что соусов нет. Я не понимаю, неужели сложно позвонить. Уточнить адрес, решить вопрос с заказом. Холодную пиццу оценить сложно. Плюс сервис по доставке явно на низком уровне (