t2
Smolensk • Mobile phone store
Save
March 2025
Клиентоориентированность на нуле! (ТРЦ Макси) Вчера купила телефон, после проверки динамика при разговоре - динамик ужасный трещит и хрипит, сразу через час вернула телефон, на что мне заявили что нужно сразу всё проверять, что вообще-то телефон это сложный технический товар и что если бы я пришла завтра они бы мне ничего не вернули ! (На минуточку гарантийный талон на год) . В итоге долго возились , оформили возврат день в день (мне так сказали), но деньги мне не пришли ! Сотрудник банка сказал что деньги мне будут возвращаться в течении 30 дней теперь ! Они не правильно сделали возврат , не день в день, всё напутали и возились очень долго. Отношение отвратительное, девушка (поглавнее которая) постоянно нервозничала и всем видом показывала как ее все достали, а по факту она сама ничего не понимает и не знает как и что нужно делать . Больше туда не пойду и вам не советую.