Spot
February 2021 •
1
Записывался на замену масла через сайт, указывал в комментариях, что требуется фильтр Mann. В итоге когда я приехал, старый фильтр открутили, масло слили и без моего спроса поставили дешевый китайский фильтр lynx. На мои возражения мастер ответил, что фильтра Манн на мой автомобиль нет в наличии и если хотите, то сходите на рынок и купите тот фильтр, который вам нужно. Вопрос к вам, почему меня заранее не предупредили и ещё при этом отправляете меня на рынок? И почему без моего спроса ставятся фильтры, которые меня не устраивают? Теперь придётся повторно ехать на СТО, тратить время и деньги чтобы поменять эту китайскую поделку. Так же необходимо провести профилактическую беседу с мастерами. У меня было своё масло, которое не распространено в России, но при этом превосходит по характеристикам любой популярный бренд. Когда его заливали, мастера ехидно спрашивали почему именно это масло, а не какое-то другое популярное пытаясь выставить меня дураком. Время и дата записи: 19.02 в 13:30 Upd. 22.02 Со мной связались, вопрос урегулирован. Бесплатно заменили фильтр на тот, который был нужен изначально.
Master-key
September 2020 •
1
Только наличные, даже перевод нельзя сделать. Пришлось бегать по району искать банкомат. На дворе 2020 год..
Ford-Market
September 2020 •
1
Отношение к клиентам хамское, мастера высказывают своё мнение по поводу проведения работ, которое у них не спрашивали. Сервис чисто поменять расходники, какие-то дополнительные работы делают с большим сопротивлением. Уже 2020 год на дворе, а они не удосужились поставить терминал для оплаты картами. Приходится переводить деньги непонятно кому по номеру карты
Мойка
June 2020 •
1
Оплата картой не работает, пришлось развернуться и уехать