Наплевательское отношение к посетителям. Наверху нельзя купить плед или дождевик. Людей не предупредили о надвигающейся грозе, а когда непогода застала несколько сотен человек в расплох, сначала образовались огромные очереди на канатку, которая на спуск почему-то работала на 50%, а потом и вовсе канатку отключили, и с Чёрной Пирамиды, люди под ливнем, полскальзываясь и падая, спускались пешком. Но и тут нас ждал неприятный сюрприз, кафе закрылось с началом грозы, сотрудники на багги уехали. Промокшие, напуганные люди более часа прятались под крышей продуваемой со всех сторон веранды неработающего кафе, без возможности согреться и без какой-либо информации от сотрудников Красной Поляны. Мы не увидели красоты этих мест из-за непогоды, и разочаровались в работе данной организации, людям, работающим тут наплевать на жизнь и здоровье посетителей, мы для них просто банковские карты.
Прекрасно провели три счастливых часа. Организовано всё чётко. Катер в отличном состоянии. Что заявлено на сайте, всё есть в наличии. Капитан очень приятный, общительный с чувством юмора🔥🔥🔥.