Cifral-service
February 2022 •
1
Вызвала мастера для замены трубки домофона,звонила 21.03.22,оператор заверил,что мастер придёт в течении 3-х дней,исключая 23.02.Сама проживаю за городом,приехала домой,ждала звонка мастера,но ни ответа,ни привета.Уехала после 14.00 час,в пятницу-25.02,И вот -чудо!,позвонил мастер-он готов придти сегодня до 18.00 час.,Пришлось отказаться от заказа!Позвонила оператору,отказалась от заказа,высказала недоумение,где был мастер 3 дня?На что оператор отметил мне: «Срок исполнения заказа-три дня!У него сегодня крайний день,его рабочий день до 18.00 часов»,типа проблемы нет!А что я со вторника его жду,ходила в банкомат,снимала деньги,ведь оператор меня предупредила,что ТОЛЬКО наличными и ровную сумму-это ерунда!Так вы сразу предупредите,что мастер придёт только на 3-й день!И созвониться надо заранее,а не за несколько часов до окончания рабочего дня «Мастера»!А в квитанции ваша конторка не забывает указать,что « при формировании задолженности,квартиры с долгом перестают обслуживаться»И Вам не стыдно?Я,за свои деньги,должна ждать мастера три дня,а ваша конторка ждать от меня денег не хочет! Делайте,что-нибудь,меняйтесь ребята,иначе плохо кончите!