Sima
5
0
subscribers
0
subscriptions
503.6K
views
Сегодня была наша последняя встреча с этой мойкой.
Начать бы хотела с того, что я езжу по этому адресу с апреля 2018 года и мою все свои машины тут. Не так давно сменился хозяин и все полетело к чертям. Да, ремонт это хорошо, но при этом нет смысла дуть щеки и просаживать качество.
Разочарование такое же сильное, как и до этого был восторг в октябре 2024 года.
Для сравнения, комплекс был сделан за 1800 рублей и все было сделано идеально.
Сегодня я отдала машину на комплекс, в полной уверенности, что если не идеально, то сносно сделают. За 1700 рублей помыта машина снаружи и коврики + пылесос салона и багажника.
Впрочем, про свести стремную грязь на пластике мы поговорили. Цена 3000 рублей сверху, попросила сделать как обычно. Ну не отмоется, что уж. "Ну мы протрем конечно".
Но чтобы вы понимали 🤣 Я назад получила идеально ровный слой пыли по всей машине, грязные пороги, болото в багажнике и полное разочарование.
Хреновая попытка сделать вип премиум мойку "на районе" для мажорчиков за оверпрайс, при котором сотрудник даже тряпку в руки не возьмет.
Больше не приеду и никому не советую.
С таким подходом, пожалуй самомой за 150 рублей и самостоятельная чистка пластика даже приятнее, чем сильно изгаженное настроение, когда ожидаешь чистую машину, а получаешь грязную назад за свои же деньги.
Репутация точки строится годами, а рушится за один день. Даже ту часть, за которую оплачено не доделали. Буду искать новую автомойку.
Было бы здорово получить обратную связь, машина была в 15 часов примерно, белая рено.
Прошу информировать сотрудников МРП о графике их работы и перерывах на обед.
25.11.2022 в 11:31 прибыла в пункт получать молочку. Сотрудница в грубой форме сообщила, что вообще с 11:30 до 13:00 у неё ОБЕД. И вообще все через компьютер. И что вообще оборзели в обед приходить, хотя на госуслугах все прописано.
Таким образом, достичь цели визита не удалось. Живу я не в соседнем доме чтобы туда сюда по 50 раз в день бегать. И знаете что. Даже нет вопросов если нахамили или указали на обед. НО!
Часы обеденного перерыва в МРП с 12:30 до 13:00.
Если уж сотрудник и решил себе приписать лишний часик на обед - хотябы будьте добры выдать и не хамить, раз человек пришёл уже и стоит в кабинете.
Просьба информировать сотрудника о его часах работы.
Отличное отделение. Сейчас директор Лысенко Виктория и стало прямо хорошо в плане коммуникации с сотрудниками. Видно, что директор прикладывает максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Рекомендую.
Несколько лет как перешли в росгосстрах. За два года езды без аварий подняли КБМ с 1.2 до 1.4, потом до 1.55 и до 1.85 из года в год.
Вопрос. С какого рожна я обязана переплачивать за ОСАГО, и рост КБМ, если никаких оснований для этого по закону нет. В прошлом году нам так и не дали обоснования, но в этом году ещё раз поднять это уже свинство и халатность. Из года в год сотрудники все больше косячат? Что страховка уже не 8000 стоит, а 15000? Не рекомендую никому вообще туда обращаться. Ушли продлевать страховку в Тиньков. Будьте ка добры, сотрудники компании - свяжитесь и объясните как я могу вернуть свои деньги, которые вообще из воздуха насчитали.
Попросили выслать снимок рентгеновский на почту. Элементарная процедура, НО - по телефону выслушали мат перемат от сотрудника, выливание ее личных переживаний и набора детских комплексов. Большой вопрос - а стоит ли вообще с людьми работать, как с коллегами, так и с клиентами и пациентами, если не можешь или не хочешь держать себя в руках и в пределах минимальных правил приличия. Прошу директора клиники связаться и дать обратную связь - как так получилось вообще...
Не возникает проблем и вопросов только примерно в одном случае из пятнадцати.
Управляющие не знают элементарной математики уровня 5 класса средней школы. Даже с калькулятором посчитать одно действие проблематично разницу чека и ценника.
Ценники всегда неверные.
Ценники не меняются неделями. Не успеваете? Наймите людей пошустрее.
Кассиры просто песня.
Сидит, хамит, работает еле еле. Открыть в час пик три кассы какая-то ужасная проблема, которую невозможно решить... Не можешь разговаривать нормально - найди другую работу, сиди дома...
Пора писать в роспотреб
В этот центр перенесли молочную кухню.
Регистратура отвечает хамски, шлют к акушеркам. Телефон молочной кухни нигде не указан. 😡 Вот и как выяснять важную информацию в условиях карантина? Зачем вообще сажсть человека на телефон, если он "ничего не знает"?
Поувольнять их. И набрать того, кто справляется со своей работой.