К сожалению, впечатление от мероприятия оказалось крайне испорченным из-за поведения инструктора. Девушка, которая должна была проводить экскурсию и элементарно помочь, вела себя неприветливо и очень грубо.
Вместо того, чтобы поддержать атмосферу дружелюбия и заботы о клиенте(особенно если это новичок), человек отображал полное отсутствие вежливости и понимания, и на вопросы отвечала с явным пренебрежением. Единственный человек, который хоть как-то разбавил обстановку и показался доброжелательным, это была худенькая и светловолосая бабушка. Второй раз точно не пойду.
Если я плачý за какую-то услугу, то я хочу получить хотя бы элементарную вежливость взамен.
Zapravka Coffee
December 2023
1
Взяли с подругой макаронс две пачки, в итоге оказались не свежими! Каменные, каменные, есть невозможно было, пришлось выкидывать.