Пришла Забрать свою посылку. Пункт закрыт. Соседи из озон сказали, что будет закрыт, пока не найдут сотрудника. Сейчас внимание: пункт просто закрыт. И ты не можешь забрать свою посылку. Если у них нет сотрудника – вы не получите свою посылку 😂 И нет никакого вам там руководителя, который придёт и поработает, пока нет сотрудника. При этом, конечно же, никто и нигде вас не уведомит об этом. Вы будете просто ходить каждый день и ждать, когда откроют пункт, в котором застряла ваша посылка)
Medici Italian bistro
June 2024
1
Разочарование месяца. Пришли в среду 12.06 поужинать. В целом, нам нравилось это место. Выходной день. Но полной посадки не было. 45 минут ожидание. Раскланялись и ушли. При этом, официант показал готовые блюда перед нашим выходом. Которые, видимо, стояли сколько-то и ждали, когда же их заберут. Рядом с нами столик не дождались своей еды, попросили морсы и ушли. И тоже еду вынес официант, но никому уже было не надо. Бестолковый официант и хостес, не способные управлять ожиданиями гостей. Ибо, если бы хватало ума подходить к гостям и давать обратную связь о задержке блюд - все бы подождали. На наши комментарии, что 45 мин это долго ждать отдачу без какой-либо обратной связи - официант сказал «понимаю» не поёжившись ни разу. По лицу хостес или кто это на входе, администратора тоже было видно, что ситуация им - ОК. Ни комплимента тебе, ни извинений за испорченный вечер - ни че го. Конечно, больше не придем