Почему у Вас так все поставлено. Забронировали отель Рыжий кот через Островок. Бронирование было подтверждено. Оповестили при бронировании, что поздний заезд. Приехали в данный отель рано утром с маленьким ребенком и нам говорят, что мест нет. Мы напомнили, что у нас бронь. В ответ опять у нас свободных мест нет. Спасибо, что оставили с маленьким ребенком на улице время было 04-40 и за дополнительные траты денег на такси и нервы. Другие отели рядом были заняты.
Также необходимо отметить, что другие варианты размещения нам не предлагали. Островком пользуюсь не первый год и бронировали другие отели, но такое в первый раз.