Дмитрий Коновалов
7
0
subscribers
0
subscriptions
55.4K
views
Бронирование в букинге было на одни даты, в отеле оказалось на другие. Приехали заселяться, жить негде, всем наплевать на происходящее. Обещали, что менеджер разберётся, менеджер ход ит мимо нас час и игнорирует. Ни извинений, ничего. Больше часа сидим в холле, на нас даже не смотрят, и не объясняют, что делать.
Сервис ниже плинтуса
Врачи и лаборатория ок, но в очереди можно просидеть часа 2. Ещё закрывают перед носом кабинет на получасовое кварцевание, ничего не сказав, никакой информации про время не дождешься.
Мне кажется, с такой продолжительностью приема и ценой нужно делать запись на конкретное время.
Гостиница интересная по архитектуре, терпимая в целом, но посредственная. Недорогие номера тесные и некачественные. Дорогие - не знаю.
Местная еда довольно посредственная, и завтраки, и по меню. Персонал в целом нейтрально-не-приветливый
В один из разов у нас протекла батарея, залило номер. В итоге мы посреди ночи переселялись в другой. Перед нами немножко извинились, но никакой компенсации не было. У них есть электромобиль - и мне пришлось выпрашивать, чтобы его нам предоставили для перевозки вещей (это был домик, и переселяться надо было по улице). Помогать с вещами никто и не думал.
Самое приличное, что работает в Замоскворечье ночью.
Кухня хорошая, цены немаленькие, сервис ужасный.
Никогда не приходите сюда в пятницу, если не знаете, что вы делаете!
Забронировали баню - нам позвонили за час, и сказали, что предыдущие посетители продлили посещение.
Сказали "мы вам звоним чтобы вы не приезжали".
Отвратительно!
Просто наихудшайший сервис с которым я сталкивался.
Причём они ещё просят "пожалуйста если что-то у вас поменяется предупредите, а то я работу потеряю." Я считаю, что они должны потерять работу сейчас же.
