Vivat
March 2022
1
Девиз этой компании не клиент всегда прав, как написано у них на сайте, а «Если возникли проблемы при покупке мебели, то наша компания лучшая по их НЕ разрешению, хотите головную боль, покупайте мебель – вам сюда». Приобрела в декабре кухню в компании «Мебели Виват» в центральном офисе «ДвериБраво». При сборке мебели распаковали коробку и обнаружили повреждения всех деталей этого шкафа, повреждения были с разных сторон. Это явно была бракованная коробка. Обратились в отдел рекламации, сказали ждите. Написали письмо директору и приложили фото с поврежденными деталями шкафа. Ответа нет. На официальную претензию ответили, что мебель принята по акту приема-передачи и вопросов к качеству товара не было. Конечно, при приемке все коробки вскрыты не были - проявили доверие к компании, а в итоге оказались обманутыми покупателями. Обидно. Остается теперь обращаться в суд за продажу ненадлежащего качества товара. Я понимаю, что если вы купили товар и вам повезло, то не остается осадка после покупки. Но вот если вы купили и у вас возникли проблемы, то в этой компании их не решают, а создают еще больше проблем. Вот теперь и подумайте стоит-ли покупать у такой компании мебель. Лично я сюда больше не ногой.