Влад Н.
3
1
subscriber
1
subscription
77K
views
В очередной раз убеждаюсь, как много зависит от людей. Записался к неврологу на 19:40, 7 июля, из-за дорожной ситуации и ливня опоздал на 5 минут
При входе в центр меня уже встречали администратор и невролог со своими комментариями насчет опоздания. Цитирую: «Я его сейчас не приму», «Я развернусь и уйду», «Нужно предупреждать об опозданиях» «Говорите фамилию». Развернетесь при подтверждении записи от клиента? Спасибо, что сказали, что для вас это приемлемо. Все это с порога, я даже бахилы взять не успел
Судя по расшифровке автоответчика, ранее мою запись пытались перенести на 19 часов. Видимо, невролог очень торопилась скорее уйти с работы
Крайне непрофессионально со стороны персонала. Ваши клиенты не маленькие дети, которых нужно воспитывать. По этой причине, все комментарии подобного рода вы должны оставлять при себе
Я думал у вас центр не относится к бюджетной поликлинике. Ощущение , будто я попал именно в нее - осталось вам только живые очереди организовать. Вы оказываете платные услуги, которые вам оплачивает моя страховая. Будьте добры соответствовать. И научите свой персонал общению с клиентами
Ранее ваш центр всегда выбирал для консультаций из-за работы именно врачей. Что же, пришло время сменить центр из-за хамского отношения
Отличная компания! Сделали на отлично, сэкономили время и нервы. Спасибо за работу!