Александр
9
0
subscribers
0
subscriptions
93.7K
views
Постоянно большие очереди в кассах!!! Установлено 10 касс, но почему-то работает только 2!!!!
Официанты ночью вообще не работают.
Один гамбургер готовят 10 минут, то же самое обслуживание на кассе.
Вводят людей в заблуждение, касаемо проводимых акций!!! На стенде, рядом с товаром указана скидка 30 %, которая не соответствует действительности!!! (20%). При этом руководитель магазина, ссылается на внутренний регламент работы сети. Клиента не слышит, и установленную скидку производить отказывается!
Моют поверхностно. Раньше качество мойки было в разы лучше, так как в том числе Ответственный за мойщиков и распределение потока транспортных средств проверял лично качество!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Заказал за три дня до шиномонтажа (в их сервисе) комплект зимних шин. Сказали, что есть в наличии. В день монтажа, предварительно утром, часов в 10, позвонил оператор, который уточнил у меня приеду ли я или нет. Я подтвердил, что приеду. После разговора, комментарий по поводу отсутствия шин, не было. Запись на шиномонтаж была согласована на 13:00. В 12:30 я позвонил и сообщил, что задерживаюсь и приеду в 13:30. В ходе разговора мне так же не сообщили об отсутствии шин. За 10 минут до установленнного времени, мне позвонил менеджер и сообщил, что их подвёл поставщик и шин нет. На мой вопрос почему нельзя было сообщить об этом заранее, менеджер сообщил, что их подвёл поставщик (звучало как в рекламе сыра «Hohland-это фантастика”. Неужели Вы об этом узнали за 10 минут до реализации товара). В итоге потерянный день (ехал специально из области) и настроение!!! Больше никогда у Вас заказывать товар не буду и остальным не советую!!!