Алексей Иванович
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Очень довольны остались столешницей шириной на 800. Давно не встречали такой подход к клиентам, обычно пытаются накрутить лишнего, а тут менеджеры все чëтко объяснили , показали, купили столешнтцу с окрамлением, выпилами под мойку , нам сказали 3-5 рабочих дней и транспорный отдел свяжется по доставке. Через три дня позвонил транспортный отдел согласовать доставку , привезли на следующий день как и договорились, очень блогадарны всей компании , сроки удивили, в других организациях 2-3 недели ждать только столешнуцу, а потом искать где распилмвать что бы дома этого не делать, а у них все в наличии хоть ширину 800 хоть 1200 и всë можно распилить. Класс. Жена до сих пор в восторге. Если бы раньше их нашли, не пришлось бы месяц искать где купить, где распилить.
Диван так и не увидел. Внëс предоплату 15000 5.01.2025 сказали Даду готовности 13.01.2025 должен был позвонить логист по доставке ну и тут началось, 16 числа я позвонил, мне нахамили и сказали чтотперезвонят, 17 число я опять звоню, мне говорят тоже самое, типо заявку отправили, как ответят Перезвоним проходит три дня 20 число я опять звоню , мне говорят тоже самое, ну все мы понимаем что это враньë, при всëм этом они говорят ваш диван готов, просто логист должен позвонить согласовать доставку с 13 числа. Вытоги 24.01.2025 я поехал забрать свои деньги, сказали написать заявление и в течения 10 дней мне вернут деньги, типо отправят в воздух моë заявление, воздух ответит им что диван мне не привозили и только тогда мне вернут наличку , спустя 5 дней 29.01 я звоню спрашиваю что с возвратом, мне отвечают что ещë не ответил бухгалтер, говорят мы щас позвоним узнаем и вам Перезвоним, вообщем тажа история повторилась на следующий день, 3.02 мне звонит тада девушка с которой я разговаривал якобы логис от которого мы с ней ждали ответа про доставку, представляется логистом и говорит, я звоню по готовности, согласовать доставку, вы готовы принять диван завтра, я ей говорю девушка вы там в порядке, я с вами разговаривал все время, писал с ней же заявление на возврат, просто выставила себя полной урой, и расмешила весь наш офис. Вытоги опять мне сказали перезвонят, так ни кто и не позвонил. На следующий день таже история и так повторялось до 6.02 я позвонил и мне сказали ну вы позвоните ближе к вечеру что бы точно убедится что деньги есть в кассе, на что я сказал меня это не как не должно касаться. Вечером приехал и забрал предоплату 15000 . Ни кому не рекомендую, если не хотите бегать за своим диваном или деньгами. Чеки не дают, заявление на возврат какое то левое. Номера офиса не дают, везде пишут что офис и магазин в одном месте, ну так а от кого мы ждали ответов, от воздуха. Вообщем слово богу что хоть предоплату вернули. Спустя две недели. Покупайте лучше в hoff там привезут на следующий день без предоплат. Всем добра.