Сегодня, 13.01.24 г, ребёнок отзанимался с тренером, при выходе на ресепшене женщина остановила его, забрала карточку и не возвращала, аргументировав, что необходимо продлить абонемент, ребёнок и его тренер объяснили ситуацию, что на завтра и далее у него запланированы тренировки, придёт оплатит. Но эта мадам ничего не воспринимала, задержав ребёнка, хотя его ожидало такси, о чём ей ребёнок сказал.
С такими "принципиальными" работниками (особенно на ресепшен-лицо клуба, и особенно с детьми) вызывает только негатив...
Идём в другой клуб, хотя тренер хороший! Потерял и клуб, и тренер доход...
Владельцу клуба обучить бы сотрудников лояльности к клиентам, особенно если это ещё и дети.
Хорошее предприятие, потенциал огромный.
Сотрудники улыбчивые, добродушные.
Желаю всей команде КУМЗ от рядового сотрудника, до ГД успехов, чтобы наши сотрудники достигли новых, поставленных для себя, высот и гордились тем, что они работают на этом предприятии!
Искренне этого всем нам желаю!!!
А все мыслящие иначе пусть идут лесом 😉
CDEK
June 2022
5
Хочу сказать огромное спасибо Анастасии, которая работала 18.06.22 г.
Спасибо за доброжелательность, отзывчивость и готовность помогать людям.
Желаю вам побольше таких клиентоориентированных сотрудников.
Настя ещё раз Вам большое спасибо 🙏🤗