В любое время, независимо от количества людей, сидеть минимум часа полтора. Если людей мало - работает 1-2 человека, все еле-еле, по клиенту чуть ли не за час, если людей много - работает 3 человека и все тоже самое. 3 похода - все время минимум час-час двадцать ждать. Минимум.
Emerald
February 2023 •
1
Останавливались с 20 по 26 февраля 2023, брали 2 номера "Superior", бронировали ещё в конце ноября 2022. Бронировали через "Островок", стоимость одного номера: 56239 руб. Т.е. 9.373 руб./ночь. В начале февраля мы катались в Сочи и жили в Park Inn Роза Хутор за 8600/ночь. Для сравнения.
Номера:
В номере чайник, пара пакетиков чая, кровать, шкаф, журнальный столик, балкон. В туалете есть фен. Отель свежий, видимо, недавно построенный, но это дело не спасает. Ремонт как в социальном жилье. Самая дешёвая мебель, светильники с белым больничным светом воткнутые в глянцевый натяжной потолок. Унитаз уже с заедающим и еле работающим сливом. Но чтобы он выглядел новее с него не стали снимать магазинные наклейки. Стульчак был сломан.
Также в номере не работали светильники над кроватью.
В душе нет штанги, просто держатель как в общежитиях, куда вешается душ параллельно стене и льёт тебе в лицо, ну или в затылок. Так как напор воды очень плохой, мыться приходилось держа душ одной рукой, иначе никак.
Стены без звукоизоляции, просто кирпич или жзб.
Завтрак:
На завтрак два блюда из того что приготовил повар. Нет даже холодной воды, про сок молчу. Даже тарелок нет, чтоб слойку не на запеканку положить. Кофе за доплату. За 9300/ночь - мощно.
Сервис:
За 6 дней у нас никто не поинтересовался как дела. Уборки за 6 дней не было ни разу, белье и полотенца не меняли. Администратора обычно нет на месте. Мусор тоже не выносят.
Четыре дня за неделю УТРОМ В НОМЕРЕ НЕ БЫЛО ВОДЫ. Вообще. Даже не высмаркаться. Приходилось спускаться, через повара искать администратора, он куда-то шёл и включал помощнее насос и вода появлялась. Почему не включать её самим не ясно.
Вообще ощущение, что персонал вас терпит. И ваши просьбы их угнетают. Понаехали тут.
Красная цена - 4000 руб. в сезон. Больше платить нельзя. Не в сезон - 2500, это общероссийские цены за такое размещение. Из услуг в отеле только хранение инвентаря, нет даже кулера с водой.
Grand Shale
February 2023 •
5
Все отлично, обслуживание на уровне, кухня супер.
Yuznaya
October 2021 •
1
Сервиса нет от слова совсем, натурально вопросы игнорируют. Еда на полках сомнительной свежести, горячие блюда на витрине холодные - перед выдачей подогревают в микроволновке.