Грумер ударила щенка по морде.
Долго думала писать отзыв или нет, решила, что да, как только утихнут эмоции.
После первого посещения собака стала бояться заходить в душ и мыть лапы, я подумала, что просто испугалась, много шумов и новая обстановка, отвела второй раз, предупредила грумера, что щенок испугалась в прошлый раз, в этот раз точно крика будет больше. Мне предложили присутствовать при купании и стрижке. Собака не давалась подстричь морду (сильно боялась). По итогу мастер почему-то решила, что можно ударить щенка, сказав, что у нее дома тоже животные и с ними надо жестче. Мы сразу ушли, потому что это недопустимая ситуация.
После пошли голосовые сообщения от руководителя, где пытались «разобраться», обвиняя почему-то щенка в «рефлексах» грумера, а вместо первоначальных извинений, посоветовали отправить собаку к кинологу. Мой вам совет, если пойдете в этот салон, не спускайте глаз с грумера и своего животного иначе во всем, что будет делать грумер «рефлекторно» обвинят ваше животное. Больше туда не пойду, что очень жаль, месторасположение у них было удобное.