Extra Lounge
February 2024
1
Мой шок в шоке! Делюсь впечатлением о ресторане Extra Lounge «на высоте». Итак, пришли мы сегодня в этот шикарный, судя по рекламе, ресторан - пообедать! Что не понравилось сразу: Не всем принесли меню и столовые приборы. Меню с напитками даже не предложили! Пришлось вытягивать по слову у официанта о разновидностях горячих напитков. Ок, тут вроде разобрались. Начали заказывать блюда, я заказала на себя, маму и ребенка. Официант все записала, проигнорировав сестру с ребёнком, сидящих напротив нас с меню. Сделали замечание и она приняла заказ у оставшихся гостей. Ок, идём дальше! Нас было 5 человек, каждый заказал по блюду и напитки соответственно. Официант вроде все записала и повторила заказ, замечаний не было. В итоге, спустя 40 мин принесли салат и ТОЛЬКО МНЕ. Остальные, видимо, должны смотреть и наслаждаться моментом))). Еще через пол часа принесли блюда маме и детям. Подача конечно, оставляет желать лучшего! Бобла и напитки приносили либо совсем молча либо со словами «это кому?».. Сестра все еще ждала свой салат цезарь! Еще через время спросили, когда принесут салат, на что официант ответила «сейчас уточню» и убежала еще на пол часа. Мы подумали, ок, забыли, наверно по-быстрому сейчас исправят ситуацию и всё-таки принесут блюдо, человек голодный сидит уже полтора часа!!! Но не тут-то было! С невозмутимым видом подошла администратор и спросила, все ли нас устраивает? Естественно мы ей сообщили о своих претензиях и попросили рассчитать нас. Урегулировать конфликт и решить проблему с нашим испорченным настроением администратор также не смогла! Стояла и разводила руками со словами «ну что я могу для вас сделать?». Это не наша работа, решать конфликтные ситуации и предлагать варианты по их урегулированию. В итоге она ушла и пропала. Вызвали официанта, спросили про наш счет! Она была не в курсе про него и также ушла уточнять что-то у Вселенной! То есть взаимодействия между сотрудниками - ноль!!!! Принесли счет и началось саааамое интересное!! В нем почему-то оказался тот самый салат Цезарь😂 На вопрос «как так получилось?», официант ответила «ну я его пробила в чек, потом подошла к девушке, а она отказалась».. цокая при всем при этом и чуть ли не закатывая глаза на 360 градусов! Забрала она этот чек и снова куда-то убежала) потом пришел новый неизвестный персонаж с кассовым аппаратом, говорит «это у вас проблемы с салатом цезарь?». Да блин, конечно у нас!! Надо было, наверно, самим пойти на кухню и приготовить его))). Предложил отменить заказ и заново его пробить, хотя я оплачивала наличными 😂😂😂 то есть, даже тут косяк! Люди, вы зачем туда на работу ходите? Чтобы что там делать??? Отвратительное отношение к людям и абсолютно некомпетентный состав работников ресторана. Extra Lounge не «на высоте», а «на дне»!
Avtomir Geely
April 2023
5
Всем привет! Хочу поделиться своими эмоциями и впечатлением от покупки машины в Автомире на Щелковской. Потому что только там я смогла купить машину мечты - Geely tugella. Счастью нет предела и все благодаря профессионалу своего дела - Побиткову Олегу! Клиентоориентированность на уровне 👌 Прокатились на тест-драйве, после чего я поняла, что больше не хочу даже смотреть на другие машины! Все показал, рассказал, предложил лучшие условия (брала в кредит) и приятные подарки в виде сигнализации, второго комплекта резины, ковриков и многих мелочей.. Цена самая низкая среди конкурентов!!! Сделку оформили часов за 5, тяжело, муторно, но благодаря Олегу время пролетало незаметно! Очень чуткий и сопереживающий продавец! Настоящий профессионал! Спасибо, Автомир! Вы лучшие!!!