Fitness 24
October 2022 •
1
Отвратительный зал!! Купили с молодым человеком два годовых абонемента суммарно за 50т.р но этого им мало, каждые три месяца обдираловка 300 р. за формальную справку, но это не самое страшнное, в раздевалках отвратительные шкафчики, народу с утра до ночи просто не протолкнуться, все женщины разных возрастов в раздевалке ходят голыми и пихают свои гениталии под нос, не зная элементарных основ поведения, просто слов нет как омерзительно, ну вот такой контингент тут, в душе все стоят близко и смотрят друг на друга, никаких шторок и комфорта, ничего. Парилка не круглосуточная, хамам часто не работает, на период отключения горячего водоснабжения не замораживают абонементы, зато нашли гениальное решение поставить 1(!!!!) бойлер на всю душевую с невероятным потоком народа. В зале пара малюсеньких зеркал в которых ничего не видно когда занимаешься на тренажерах, т.к зал большой. Решили вернуть абонементы использовав менее половины срока, за оба вернули 15(!!)тысяч. при написании заявления сотрудница хамила, вела себя как на рынке, демонстративно швыряла ручку, хлопала дверьми и тд)) просто испанский стыд. Деньги возвращали с большой задержкой, пришлось несколько раз звонить и требовать свои деньги назад. но сотрудницы делали вид что они не при чем и все уже вернули, но когда я достала из звонками «неожиданно» заметили что этого не сделали, с боем их перевели. бОльшего террариума я ещё не встречала) В общем отвратительное место во всех смыслах!
Art Me Beauty
August 2022 •
1
Интерьер конечно впечатляет, очень красиво, и место отличное, но на маникюр сюда ходить абсолютно нельзя, это невероятные цены и самый отвратный маникюр в жизни, ни один мастер здесь не сделал его хоть раз вменяемо, не то что хорошо. Когда какая-то девица работающая у них сотворила на моих ногтях ужас и я сообщила об этом администратору, она пожала плечами и предложила сертификат на скидку по услуге маникюра и педикюра в 4 руки, которая мне абсолютно не нужна по понятным причинам. Жаль постеснялась тогда просто не оплачивать маникюр, потому что его таковым и назвать нельзя было. Администраторы это вообще отдельная тема, на клиента наплевать, воды/чая/кофе не дождёшься, сразу забывают о тебе, хотя сервис заложен в нормальный прайс, но их не волнует. Была здесь и на стрижке, за три тысячи просто подровняли кончики, хотя я просила каскад, но мастеру видимо было лень его делать, а клиент обойдётся, пусть только деньги заплатит)) фото того легендарного маникюра до сих пор храню и прикреплю, ведь это должно быть достоянием общественности и гордостью этого салона!
Chuesh' Stil'
August 2022 •
1
В этом салоне мне испортили волосы. Пришла туда с целью завить ТОЛЬКО кончики волос, мастер Екатерина Павлова сказала что так сделать не получится и держаться это не будет, я попросила все таки попробовать. В итоге мне завили всю длину кроме корней, (я просила только концы!!) получилось вообще не то что я хотела разумеется, волосы очень сильно испорчены, сухие как солома, нет ни завитка, ни прямых волос, выглядят как гнездо после любых вариантов укладок. Рыдала три дня после выхода из салона, так как мои волосы до процедуры были в идеальном состоянии, и решение их завить было самым худшим в моей жизни. Деньги они попросили наличкой, работают в серую, чека не дают, запросто могли назвать любую сумму больше. Через три дня звоню им и слезно прошу выпрямить волосы обратно, администратор уверяет что это возможно и мы вам все сделаем. На след. день записываюсь на выпрямление и уже другой администратор опять подтверждает возможность выпрямить волосы, но уже называет другой ценник. Я все таки записалась, и что можно было ожидать на следующее утро от этого «прекрасного» салона?) звонит администратор, отменяет мою запись и ставит перед фактом что выпрямить волосы НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Я в шоке, спрашиваю что мне теперь делать-то? Ответ просто добил, поищите какой нибудь салон где сделают процедуру на таком-то составе. И уже позже когда я обзванивала салоны мне поголовно все отказали, и выяснилось что этот состав не берет такие волосы и сам по себе не очень хороший. Итог: выкинутые 8500р, сожженые в хлам волосы, и самое ужасное место с худшими мастерами и администраторами в котором мне довелось побывать.
ЕИРЦ СПб
May 2022 •
1
Хамят, не пускают за 10 минут до закрытия, женщины работницы в преклонном возрасте держат двери изнутри и орут убирайтесь, вот такое обслуживание в этом петроэлектросбыте
Circle K
May 2020 •
5
Традиция много лет есть хотдоги на этих заправках по пути в деревню) и в городе в основном стараюсь заправляться на них, цены нормальные
City Grill
April 2020 •
5
Просто вкусно) давно люблю вас, но больше всего нравится на восстания, там уютно так)
Nail Sunny
April 2020 •
1
Ну, к подобным салонам у меня вообще отношение негативное, но несколько раз за неимением альтернативы записывалась туда, и что могу сказать... Все четыре раза что я там была возникали вопросы к обстановке как на вокзале, тесноте и крикам, и к персоналу который не предупреждал об изменении цены от выбора лака, это не критично конечно, но неприятно и непрофессионально, а в последний раз когда я там была педикюр сделали настолько отвратительно что у меня просто нет слов!:(Криво, с затёками, пятилетний ребёнок аккуратней сделает! как будто у мастера руки тряслись как от болезни, я честно настолько ужасного педикюра в жизни больше не встречала!(мастер мариша vip) что самое забавное) так и за этот педикюр хотели содрать денег больше чем положено, посчитали снятие предыдущего покрытия которого не было. причем был не час пик и не вечер, пара клиентов на весь салон, так что это была не запара, просто наглое и некомпетентное поведение «сотрудников» Ну я конечно возразила, мол что такое, ну девушка администратор сразу поменяла цену, не стала звать мастера и уточнять про предыдущее покрытие, от чего и сложилось ощущение что это отнюдь не случайно. Только что прочитала отзывы и поняла что да, они просто нагло сдирают больше денег чем заявляли изначально!!жесть, я просто в шоке😬Больше туда ни ногой!
Ingosstrakh, sales office
February 2020 •
1
Очень надменная продавец, слишком много пафоса непонятно откуда, ведь это всего лишь страховая компания, не смогла ответить на обычные вопросы и отказала в осаго, хотя по закону не имела права, не хотелось заморачиваться и брать письменный отказ, а стоило бы.
Beauty Today dry bar
January 2020 •
1
В эту франшизу ни ногой больше) Ходила к ним регулярно три месяца, в филиал на Большой Морской 9. Один раз при записи случайно открыла дублирующее сообщение на почте, и увидела там приписку «капризная» рядом со своим именем, была просто шокирована, тк даже когда маникюр мне сделали там плохо решила промолчать чтобы не ругаться, и всегда общалась с персоналом более чем вежливо, а вот действительно капризных клиентов там не раз встречала, ну и соответственно шокирована тем что вообще никто не подумал о том что это увидит клиент. Капризность для вас это что? Вежливость клиента? Или когда он каждые две недели стабильно приносит вам по несколько тысяч? На самом деле думаю не я одна такая, ведь рассылка автоматизирована, а свое "мнение" писали скорее всего про всех, просто никто особо не читает эти рассылки, и я открыла ее чисто случайно. Решила разобраться и позвонила, меня уверили что передадут управляющей, звонила неделю, неделю управляющая со мной не связывалась, позвонила в другой филиал, они тоже уверили что передадут и со мной свяжутся, и никто так и не перезвонил. Цена завышена при таком уровне сервиса, не думала что в наше время салон так на это отреагирует)) это жесть)) просто молчать и не ответить.) ну так можно быстро растерять клиентов и ваша франшиза загнётся. Надо лучше следить за своими некомпетентными сотрудниками, которые не догадываются что клиенту отправляется дублирующее сообщение. Потратила немного времени, полазила по филиалам и посмотрела отзывы, куча фейковых, некоторые написаны ОДНОМУ филиалу, с ОДНОГО аккаунта в ОДИН день, но с разным текстом, вот настолько люди не заморачивались даже... В общем уровень салона просто отвратительный(