Просто без головы и без рук менеджер.Приходишь как к нему домой,сначала он докушает свой обед с запахом на весь пвз,потом с возмущеным лицом выйдет.Упаковывал товар,а это хрупкий детский мобиль так,что он просто доехал по частям треснутый.Не раз сказала что нужно получше упаковать,но в итоге упакован был в коробку меньше чем сам мобиль и сверху на хрупкое утрамбовывал упаковочную бумагу с такой силой,что он приехал весь погнутый.Примите меры