Vallistep beauty Tower
August 2024
1
Добрый вечер!) Хожу к вам еще с открытия в Династии. И, к сожалению, отмечаю, что с сервисом в последнее время стала катастрофа. Может потому, что администраторы часто меняются? Расскажу сегодняшнюю историю: 12.08 делала запись по wa, где написала к какому мастеру меня необходимо записать. Мне отвечают, что мастер больше не работает и предлагают запись к другому и плюсом оформить брови. Я соглашаюсь на обе услуги. Вы молодцы, продаете хорошо. Вот бы сервиса еще добавить))) Так вот, прихожу я в свою запись и вижу, что тот мастер, к которому меня не записали работает и все в порядке. Конечно же я написала снова в wa "вот же мастер, а зачем вы мне пишите, что она уволилась". На другом конце связи мне начинают отвечать что-то про сбой в системе, потом, что мастер хотела уходить и вот уже не хочет и запись снова восстановили. Чудеса какие-то. Так если восстановили - почему меня к ней не записали? Но это не главный прикол этого вечера. Я, конечно, извиняюсь, а у вас зачем администратор уточняет что из напитков принести? Чтобы потом не принести и даже об этом не вспомнить?) Я когда оплачивала услуги напомнила, что мне не принесли воды, хотя сами предложили. Администратор посмотрела на меня так, как будто я гуманоид и ответила: у нас выносят мастера. Наверно мастерам должен был об этом кто-то сказать?) Тк два мастера (я была на дабле) не могли забыть. Вобщем сервис и клиентоориентированность даже не на 1 звезду. А вот мастера, у кого я сегодня была - просто топ. Спасли ситуацию своей работой. Конечно, дело не в воде. А в том, что вы перестали оправдывать ожидания по сервису. И это печально.
Tartaria
August 2024
1
Бронировала в период 16-18 авг. Вытяжка работает сутки напролет. Гул стоит на всю комнату. Шторку в душе и коврик не меняли наверно с открытия. Моешься в душе - заливает весь пол запах сырости такой уже гнилостный стоит. Туалетной бумаги нет. Постельное белье и полотенца - даже говорить не буду, все худое. Просила фен - у него такая ручка жирная, как будто на ней картошку жарили. Впервые такое вижу. Во вторую в эту комнату подселили мать с 2мя детьми, один из которых грудного возраста. И вот она пришла в 00.16, включила свет и они начали то кушать, то в туалет ходить. Шуршали пакетами бесконечно. Спустя час собрались спать. Я даже знаете сходила к администратору, уточнить как же так получается, ведь есть у них правила - в 23:00 отбой. Администратору все равно, безразличие полное. Я была просто в шоке. Это был не семейный номер, а женский. Как так получилось, что там появился грудной ребенок для которого там даже нет условий – большой вопрос.
Остров Пасхи
June 2024
5
Атмосфера внутри мне не передать. Летняя веранда, 3 небольших зала (один из которых в подземной части). Свежая выпечка, классный кофе, гостей много. Плейлист очень хочется попросить. Цены демократичные, можно посмотреть на фото.
Lady Shark seafood
September 2021
5
Идеальное место для тех, кто людит рыбу и морепродукты. Отличные цены. Все очень вкусно: брали мидии, пасту, салаты😋
Demi
August 2021
1
Очень сильно испортилось место, как и Ланжель, собственно. Начиная от супергрязного коврика, на который разуваясь предлагают встать. Предлагают услугу маникюр+педикюр в 4 руки, а сами к ней не готовы: чтобы обработать левую руку клиент должен тянуть ее в правую сторону🤦‍♀️ ну и до полной жести порезали, хотя во время записи я несколько раз предупредила, что у меня близко находятся капилляры. Никакой клиентоориентированности.