Место так себе. Молодые администраторы не справляются. Охранников - 1.5 человека. Несколько драк за вечер.
В гардеробе на входе ждали минут 15, потому что гардеробщик с обкуренными глазами не мог найти шарф клиента.
На выходе был вообще коллапс. Кто-то сбросил все куртки с петель и люди просто не могли получить свою одежду. Добавьте к этому тот факт, что подход к гардеробу через лестницу, и все могло закончиться очень плохо, пьяная разъяренная толпа на крутых ступеньках… и ни одного взрослого человека от представителей ресторана. Полное фиаско.
Sushi House
July 2023 •
1
Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Больше заказывать не будем.
Заказывали ужин в Sushi house, очень спешили и забыли заказать соусы. Позвонили в ресторан и спросили, можно ли они нам добавят соусы, а мы доплатим курьеру. Оказалось нет, т к курьер не ресторана, а от Яндекса. Логично. Единственный вариант только отменять заказ через Яндекс и создавать новый. Тут претензий нет. Никто не виноват.
Тогда мы попросили не могли бы они нам положить в подарок одну порцию васаби (на заказ в 90 р). На другом конце провода спросили, на каком основании мы просим у них бесплатный васаби? - на основании того, что мы регулярные клиенты, - ответили мы. И получили отказ.
Я до последнего надеялась, что нам закинут в заказ хоть капельку васаби. Зря.
И это поражает. Цена васаби у поставщиков копейки. И положить чуть-чуть, лишь бы клиент остался доволен вполне можно было….
За такое отношение мы, конечно, больше заказывать там не будем. Слава Богу, ресторанов с хорошими суши в Минске хватает.
Yasli-sad № 64 Praleska
September 2022 •
5
Хороший садик. Очень сильная заведующая. Много кружков. Чисто и уютно
Ronin.by
July 2022 •
2
Всегда был любимым рестораном. Качество обслуживания и еда всегда на высоте.
К сожалению недавно столкнулась с неприятной ситуацией. Я так понимаю, там новый менеджер, так вот она абсолютно не компетентна и не соответствует занимаемой должности.
Я зарезервировала стол за 2 недели ко дню рождения сына. Попросила определённый стол. Мне сказали, что он свободен, но гарантировать не могут, но постараются.
В назначенный день мы пришли и нас посадили за другой стол, хотя тот стол был свободен. Я спросила, нельзя ли нам получить все-таки желаемый стол? Она ответила, что нет. Тот стол с депозитом или что-то такое. При чем ответ был в очень резкой и неприятной форме. И я бы приняла, если бы за этот стол в последствии пришла какая-то праздничная компания и видно было бы, что там действительно особое событие, но туда пришла обычная семья, такая же как и наша. Ничего не говорило о том, что у них праздничное событие. Стало очень неприятно. Я подошла к администратору за разъяснениями и начался поток лжи: что тот стол был зарезервирован до нас (враньё, я уточняла), что за тем столом депозит 100 руб с человека (2 года ходим в этот ресторан, никогда про это не слышала. Более того, если бы мне это предложили, я бы согласилась). Весь этот разговор был в абсолютно неприемлемой манере и тоне.
Вот даже если бы она просто сказала, что это vip гости или что-то такое, я бы приняла, но она несла грубую ложь в грубой форме.
Абсолютно неприемлемо для этого места. Абсолютный непрофессионализм!
Испортили праздник.
Не могу поставить одну звезду, т к все-таки еда отличная.
C&D
December 2021 •
5
Сдавала на чистку куртку. По сравнению с бел химчисткой дороже в 2 раза. Но почистили хорошо.
Так же сдавали куртку на ремонт. Сделали отлично.
MedAvenue
December 2021 •
5
Ходили к педиатру. Остались самые лучшие впечатления. Очень красиво, очень чисто, очень приветливый персонал. Врач молодая, но очень приятная. И цена была всего лишь 30 р. ;в том же лоде 39).
Druzya
December 2021 •
5
Самые любимые ланчи вкусно и не дорого. Ещё летом здорово посидеть на улице. Особенно любим ходить туда по воскресеньям, когда там бесплатные мероприятия для детей.
Litviny
December 2021 •
5
Приходили на ланч меню. Еда очень вкусная. Обслуживание шикарное. Очень слаженная работа официантов, я так понимаю они все работают на весь зал. Т е если стоит грязная тарелка - забирает первый проходящий официант. Это привлекает. Придём ещё
Hero Park
December 2021 •
5
Любимое место моих детей. Самое прекрасное, что подходит для любого возраста, в моем случае это 4 года и 12 лет. Представляете как тяжело найти место, где бы им обоим было интересно. Вот это место наше спасение.
Zdorovei
December 2021 •
5
Отличное место. Были в домике ЭКО. Есть все необходимое. Чисто и тепло (были зимой).
Персонал приветлив. Еда вкусная.