Пришла за 15 мин до закрытия, сотрудник выдачи товаров выбивала ковер на крыльце, пыль которого летела мне в лицо. Думаю ну ладно, темно, не видит куда летит.
Я зашла, женщина продолжала выбивать, через 15 секунд она зашла и взяла другой коврик, вышла на улицу и снова начала выбивать.
Не поздоровалась, отсканировала код и ждала когда я оплачу.
Время 12 мин до закрытия, заходит девушка с большой коробкой на возврат. На что женщина сотрудник пункта, в грубой форме ей сказала что за пять минут до закрытия нельзя приносить возврат и она не собирается оставаться в свое личное время оформлять возврат. Девушка попыталась поставить коробку на стол, на что сотрудница строгим голосом матери начинает отчитывать за то что девушка не туда ставит коробку и кивает в другую сторону куда нужно поставить коробку и говорит что коробка уже должна была заклеена скотчем. Девушка ставит коробку и выходит на улицу за своей маленькой собачкой. Сотрудница снова «всполыхает» и говорит что сюда нельзя с собаками и висит картинка на двери. Девушка ни разу не огрызнулась, и спросила оформят ли ей возврат или нет. На что получила ответ, что та уже оформила. Поразительно что, оказалось это не так долго, времени потрачено меньше минуты.
Зашел еще молодой человек и в итоге она всех успела обслужить! Но!
Так нельзя разговаривать с людьми, мы не в 90х в бесплатной поликлинике в очереди за талончиком!
Работает в этом пункте еще одна женщина, она хорошая, всегда подскажет где в приложении что нажать, всегда приветлива! Поэтому пункту ставлю 4 звезды.
А вот женщине работавшей 9.12.2024 одну единицу. Хорошо матом не обложила и двери не выгнала никого, возможно из за камер.
Может ее собственник оштрафовал и она злая. Ну вообщем так нельзя в любом случае!
Este U Med
October 2024 •
5
Прозрачное ценообразование, новые аппараты, отличные специалисты. Специалисты часто проходят обучение, посещают семинары. Чисто, красиво, спокойно. Есть профессиональная косметика для ухода за кожей.
Пробовала все услуги, всегда все на высшем уровне. Деликатные процедуры проходят комфортно.
Не писала отзывы, потому что боялась большого количества новых клиентов и длинных очередей на запись, но вроде пока на неделю вперед записаться можно))
Art-Studiya Eleny Pavlovoy
October 2024 •
3
Скрытые дополнительные оплаты!
Если записываешься онлайн можно не заметить что, при окрашивании Корней, сушка волос не входит в стоимость. Посушить волосы стоит 800 рублей!
Администратор говорит, чтобы не переплачивать, если выбираешь несколько услуг.
Это как в баре попросить кофе, а за стакан попросят еще денег.
Или купить хлеб, а за бумажный пакет возьмут деньги.
Ну или как читать то, что мелким шрифтом.
Не думаю что сушка - «укладка волос» (не коктейльная) в расходах салона стоит 800р. любой категории специалиста.
По отзывам вижу что в маникюре тоже скрытые дополнительные расходы.
Это называется жадность!
В Калининграде первый салон с таким подходом встретился, наверное веяние московского Рогова подхватили. Может сейчас так принято в бизнесе? Но я за честную цену.
Туалетная сантехника требует замены.
Мастера разные, чем дороже мастер, тем лучше, естественно.
Музыка всегда хорошая.
Одна звезда за ценообразование!
Centr Plasticheskoj Xirurgii
October 2024 •
1
Отвратительно работают администраторы. Два раза было такое, что администратор не может ответить на вопрос, обещает уточнить у доктора и перезвонить. Звонка не дождались.
Второй случай: спросили могут ли предоставить протокол лечения, сработала такая же схема.
Клиентоориентированность на очень низком уровне. Возможно так же работают доктора.
Letoile
September 2023 •
1
На кассе очереди, стоит один кассир. В какой то момент набегают продавцы/кассиры какой то балаган происходит и говорят проходите к свободной кассе обращаясь к людям в конце очереди! Для людей кто торопится даже 3 минуты это ценное время. Неуважение к клиенту! Можно стоя в этой очереди заказать и оплатить онлайн. Так и буду заказывать онлайн в любом другом магазине косметики, благо их сейчас предостаточно
Apteka bm.ru
March 2023 •
5
Хороший персонал
Aprelka
March 2023 •
5
Хорошие специалисты. Педиатры, лор, ортодонт ко всем к кому попадала были внимательные, вежливые. Не назначали лишних анализов, всегда помогали избавиться от болезней!
Verde
March 2023 •
2
Всё не понравилось. Интерьер- тесно, все навалено в кучу. Чувствуешь себя как в забегаловке на вокзале. Шумный, болтливый персонал. Стрижка не понравилась, слишком короткая челка получилась , ушла как гаврош. Вид из окна хороший, на этом всё. Для гостей отеля которым нужно помыть голову и сделать укладку хорошо. По маникюру ничего не могу сказать, кроме того что очень тесно и некомфортно находится в салоне.
Salt
March 2023 •
5
Самое вкусное место в Калининграде, мои друзья с Питера приезжают и каждый раз идут в Соль. Порции хоть и не большие, это ведь гастробар, но сочетание вкусное безумно вкусное. Вся соль в соусах.